BEM VINDO AO BLOG DO PROFESSOR VALÉRIO

NOVIDADES!!!

2010-08-14T10:20:00.001-07:00

EM BREVE TUDO ESTARÁ AINDA MELHOR NESSE BLOG; NOVAS IMAGENS, NOVOS CONTEÚDOS, MUITO MAIS NOTICIAS SOBRE CONCURSOS E UM NOVO CENÁRIO. DENTRE AS INVAÇÕES, ESTARÁ UM ESPAÇO DESTINADO A UMA COLUNA SEMANAL QUE IRÁ TRATAR SOBRE TECNOLOGIA, CONCURSOS, BANCAS E MUITO MAIS.
EM BREVE VOCÊ PODERÁ SE CADASTRAR E RECEBER EM SEU E-MAIL, AS NOTICIAS E MUITAS DICAS DE COMO PASSAR EM CONCURSOS!
EM BREVE ESTAREMOS COM TUDO NOVO PARA VOCÊ!
GRANDE ABRAÇO PARA OS ALUNOS DO TRE E MPU.
ATENCIOSAMENTE:
PROFESSOR VALÉRIO CASTELO BRANCO.

2009-06-18T12:24:00.000-07:00

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Conceitos de Proteção e Segurança da Informação e Comunicação
Segurança de Informação está relacionada com a proteção existente ou necessária sobre dados que possuem valor para alguém ou uma organização. Possui aspectos básicos como confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação que nos ajuda a entender as necessidades de sua proteção e que não se aplica ou está restrita à sistemas computacionais, nem a informações eletrônicas ou qualquer outra forma mecânica de armazenamento. Ela se aplica a todos os aspectos de proteção e armazenamento de informações e dados, em qualquer forma. O nível de segurança de um sistema operacional de computador pode ser tipificado pela configuração de seus componentes.
Um dos padrões de segurança mais conhecidos é o BS7799, que estabelece melhores práticas para implementação e na gestão da segurança da informação.
Conceitos de segurança
A Segurança da Informação refere-se à proteção existente sobre as informações de uma determinada empresa, instituição governamental ou pessoa, isto é, aplica-se tanto as informações corporativas quanto as pessoais.
Entende-se por informação todo e qualquer conteúdo ou dado que tenha valor para alguma organização ou pessoa. Ela pode estar guardada para uso restrito ou exposta ao público para consulta ou aquisição.
Podem ser estabelecidas métricas (com o uso ou não de ferramentas) para a definição do nível de segurança existente e, com isto, serem estabelecidas as bases para análise da melhoria ou piora da situação de segurança existente.
A segurança de uma determinada informação pode ser afetada por fatores comportamentais e de uso de quem se utiliza dela, pelo ambiente ou infra-estrutura que a cerca ou por pessoas mal intencionadas que tem o objetivo de furtar, destruir ou modificar a informação.
Antes de proteger, devemos saber:
• O que proteger.
• De quem proteger.
• Pontos vulneráveis.
• Processos a serem seguidos.
Ativo
Ativo é todo recurso que pode sofrer algum tipo de ataque, logo, precisa de proteção. Portanto todos os recursos que necessitam de alguma proteção, é considerado um ATIVO.
Avaliação – Colete informações suficientes para analisar o estado atual da Segurança no ambiente, e classificar quais bens estão protegidos. Com base nessa análise será possível classificar os ativos e ligá-los às suas respectivas ameaças.
Avaliar e Quantificar os Ativos
• Avaliação e Quantificação dos recursos: definir o valor das informações e dos serviços do ponto de vista dos terceiros envolvidos e do esforço necessário para recriar as informações. Baseado no custo da perda ou roubo de informação e/ou na queda de um serviço, podemos avaliar o custo deste recurso. O valor de um recurso deve refletir todos os custos identificados que poderiam surgir se houvesse algum problema com esse recurso.
• Defina a prioridade do recurso baseando-se na avaliação anterior e no custo monetário do recurso.
Prioridades do Ativo
• O servidor fornece funcionalidade básica, mas não tem impacto financeiro nos negócios.
• O servidor hospeda informações importantes, mas que podem ser recuperados rapidamente e com facilidade.
• O Servidor possui dados importantes e que demorariam muito tempo para serem recuperados.
• O servidor possui informações para os objetivos de negócio da empresa. A perda destas informações pode interromper projetos e o serviço diário de todos os usuários, o que causaria uma queda muito grande na produtividade da empresa.
• O servidor causa um grande impacto no negócio da empresa. A perda deste servidor ou a divulgação destas informações poderiam causar desvantagem competitiva da sua empresa. Veja o exemplo:
A tríade CIA (Confidentiality, Integrity and Availability) - Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade - representa as principais propriedades que, atualmente, orientam a análise, o planejamento e a implementação da segurança para um determinado grupo de informações que se deseja protejer.
Outras propriedades estão sendo apresentadas (legitimidade e autenticidade) na medida em que o uso de transações comerciais em todo o mundo, através de redes eletrônicas (públicas ou privadas) se desenvolve.
Os conceitos básicos podem ser explicados conforme abaixo:
• A Disponibilidade: o sistema deve estar disponível de forma que quando o usuário necessitar possa usar. Dados críticos devem estar disponíveis ininterruptamente.
Portanto, consiste na proteção dos serviços prestados pelo sistema de forma que eles não sejam degradados ou se tornem indisponíveis sem autorização, assegurando ao usuário o acesso aos dados sempre que deles precisar. Isto pode ser chamado também de continuidade dos serviços.
• A Utilização: o sistema deve ser utilizado apenas para os determinados objetivos.
• A Integridade: o sistema deve estar sempre íntegro e em condições de ser usado.
A integridade consiste em proteger a informação contra modificação sem a permissão explícita do proprietário daquela informação. A modificação inclui ações como escrita, alteração de conteúdo, alteração de status, remoção e criação de informações. Deve-se considerar a proteção da informação nas suas mais variadas formas, como por exemplo, armazenada em discos ou fitas de backup. Integridade significa garantir que se o dado está lá, então não foi corrompido, encontra-se íntegro. Isto significa que aos dados originais nada foi acrescentado, retirado ou modificado. A integridade é assegurada evitando-se alteração não detectada de mensagens (ex. tráfego bancário) e o forjamento não detectado de mensagem (aliado à violação de autenticidade).
• A Autenticidade: o sistema deve ter condições de verificar a identidade dos usuários, e este ter condições de analisar a identidade do sistema.
O controle de autenticidade está associado com identificação correta de um usuário ou computador. O serviço de autenticação em um sistema deve assegurar ao receptor que a mensagem é realmente procedente da origem informada em seu conteúdo. Normalmente, isso é implementado a partir de um mecanismo de senhas ou de assinatura digital. A verificação de autenticidade é necessária após todo processo de identificação, seja de um usuário para um sistema, de um sistema para o usuário ou de um sistema para outro sistema. Ela é a medida de proteção de um serviço/informação contra a personificação por intrusos.
• A Confidencialidade: dados privados devem ser apresentados somente aos donos dos dados ou ao grupo por ele liberado. Significa proteger informações contra sua revelação para alguém não autorizado - interna ou externamente. Consiste em proteger a informação contra
leitura e/ou cópia por alguém que não tenha sido explicitamente autorizado pelo proprietário daquela informação. A informação deve ser protegida qualquer que seja a mídia que a contenha, como por exemplo, mídia impressa ou mídia digital. Deve-se cuidar não apenas da proteção da informação como um todo, mas também de partes da informação que podem ser utilizadas para interferir sobre o todo. No caso da rede, isto significa que os dados, enquanto em trânsito, não serão vistos, alterados, ou extraídos da rede por pessoas não autorizadas ou capturados por dispositivos ilícitos.
Para a montagem desta política, tem que se ter em conta:
• Riscos associados à falta de segurança;
• Benefícios;
• Custos de implementação dos mecanismos.
Mecanismos de segurança
O suporte para as recomendações de segurança pode ser encontrado em:
• Controles físicos: são barreiras que limitam o contato ou acesso direto a informação ou a infra-estrutura (que garante a existência da informação) que a suporta.
Devemos atentar para ameaças sempre presentes, mas nem sempre lembradas; incêndios, desabamentos, relâmpagos, alagamentos, problemas na rede elétrica, acesso indevido de pessoas aos servidores ou equipamentos de rede, treinamento inadequado de funcionários, etc.
Medidas de proteção física, tais como serviços de guarda, uso de no-breaks, alarmes e fechaduras, circuito interno de televisão e sistemas de escuta são realmente uma parte da segurança da informação. As medidas de proteção física são freqüentemente citadas como “segurança computacional”, visto que têm um importante papel também na prevenção dos itens citados no parágrafo acima.
O ponto-chave é que as técnicas de proteção de dados por mais sofisticadas que sejam, não têm serventia nenhuma se a segurança física não for garantida.
Instalação e Atualização
A maioria dos sistemas operacionais, principalmente as distribuições Linux, vem acompanhada de muitos aplicativos que são instalados opcionalmente no processo de instalação do sistema.
Sendo assim, torna-se necessário que vários pontos sejam observados para garantir a segurança desde a instalação do sistema, dos quais podemos destacar:
• Seja minimalista: Instale somente os aplicativos necessários, aplicativos com problemas podem facilitar o acesso de um atacante.
• Devem ser desativados todos os serviços de sistema que não serão utilizados: Muitas vezes o sistema inicia automaticamente diversos aplicativos que não são necessários, esses aplicativos também podem facilitar a vida de um atacante.
• Deve-se tomar um grande cuidado com as aplicações de rede: problemas nesse tipo de aplicação podem deixar o sistema vulnerável a ataques remotos que podem ser realizados através da rede ou Internet.
• Use partições diferentes para os diferentes tipos de dados: a divisão física dos dados facilita a manutenção da segurança.
• Remova todas as contas de usuários não utilizadas: Contas de usuários sem senha, ou com a senha original de instalação, podem ser facilmente exploradas para obter-se acesso ao sistema.
De acordo com diversos anúncios publicados pelo CERT (2000:web), grande parte das invasões na Internet acontece devido à falhas conhecidas em aplicações de rede, as quais os administradores de sistemas não foram capazes de corrigir a tempo. Essa afirmação pode ser confirmada facilmente pelo simples fato de que quando uma nova vulnerabilidade é descoberta, um grande número de ataques é realizado com sucesso. Por isso é extremamente importante que os administradores de sistemas se mantenham atualizados sobre os principais
problemas encontrados nos aplicativos utilizados, através dos sites dos desenvolvedores ou específicos sobre segurança da Informação. As principais empresas comerciais desenvolvedoras de software e as principais distribuições Linux possuem boletins periódicos informando sobre as últimas vulnerabilidades encontradas e suas devidas correções. Alguns sistemas chegam até a possuir o recurso de atualização automática, facilitando ainda mais o processo.
Desenvolvimento Seguro de Aplicações WEB
O desenvolvimento de aplicações que irão utilizar a internet como interface, designadas aqui como Aplicações WEB, exige uma maior preocupação com a segurança no processamento e armazenamento dos dados. Esse tipo de aplicação fica exposta um grande número de usuários e ameaças. Hackers estão constantemente testando as
aplicações em busca de vulnerabilidades que possam facilitar o acesso a um sistema, ou simplesmente falhas que possam negar um serviço, como nos ataques DoS ou DDoS.
Sendo assim, podemos destacar algumas das principais práticas para o desenvolvimento seguro de aplicações WEB:
• Não use mais poder do que o necessário: As aplicações devem rodar num nível de acesso suficiente para utilizar somente os recursos necessários do servidor, não em níveis superiores, pois em caso de falhas na aplicação, ela somente terá acesso aos seus recursos e não aos pertencentes a outros processos.
• Não use o método GET para mandar informações sensíveis: O método GET é um mecanismo para passagens de parâmetro entre páginas WEB, as informações transmitidas podem ser facilmente capturadas, sendo que muitas vezes nem o protocolo SSL pode solucionar esse problema.
• Nunca confie nas informações fornecidas pelo usuário: As aplicações sempre devem validar as informações enviadas pelo usuário, verificando o formato e tamanho dos dados para evitar possíveis Buffers Overflows ou outros problemas.
• Não guarde as senhas de acesso ao banco de dados ou outros recursos dentro de páginas pré-processadas ou scripts cgi: Muitas vezes é possível obter o seu código fonte, obtendo-se assim senhas e outras informações sensíveis.
• Use criptografia para armazenar informações sensíveis no servidor: Dessa maneira é possível proteger números de cartão de crédito em sites de comércio eletrônico, ou qualquer outra informação importante.
• Procure não utilizar programas externos à linguagem: Em alguns casos é mais fácil utilizar chamadas a programas executáveis diretamente no sistema operacional em vez de implementar um procedimento num programa. Esse tipo de ação acaba por expor o aplicativo à falhas de segurança de outros aplicativos, como também a problemas de validação que possam permitir a execução remota de comandos.
• Não deixe comentário no código de produção: Caso possam ser visualizados eles podem auxiliar muito o trabalho de algum invasor.
• Verifique e personalize as mensagens de erro: Muitas vezes as mensagens de erro padrão de uma linguagem podem fornecer informações valiosas sobre o servidor.
• Utilize ferramentas, linguagens e bibliotecas atualizadas: Caso elas possuam algum problema de segurança todo o sistema estará comprometido.
Firewalls
Definimos o firewall como sendo uma barreira inteligente entre duas redes, geralmente a rede local e a Internet, através da qual só passa tráfego autorizado. Este tráfego é examinado pelo firewall em tempo real e a seleção é feita de acordo com um conjunto de regras de acesso Ele é tipicamente um roteador (equipamento que liga as redes com a Internet), um computador rodando filtragens de pacotes, um software proxy, um firewall-in-a-box (um hardware proprietário específico para função de firewall), ou um conjunto desses sistemas.
Pode-se dizer que firewall é um conceito ao invés de um produto. Ele é a soma de todas as regras aplicadas a rede. Geralmente, essas regras são elaboradas considerando as políticas de acesso da organização.
A figura abaixo, descreve o modelo mais comumente utilizado para implementação de um firewall:
Podemos observar que o firewall é único ponto de entrada da rede, quando isso acontece o firewall também pode ser designado como chock point.
De acordo com os mecanismos de funcionamentos dos firewalls podemos destacar três tipos principais:
• Filtros de pacotes
• Stateful Firewalls
• Firewalls em Nível de Aplicação
Filtros de Pacotes
Esse é o tipo de firewall mais conhecido e utilizado. Ele controla a origem e o destino dos pacotes de mensagens da Internet. Quando uma informação é recebida, o firewall verifica as informações sobre o endereço IP de origem e destino do pacote e compara com uma lista de regras de acesso para determinar se pacote está autorizado ou não a ser repassado através dele.
Atualmente, a filtragem de pacotes é implementada na maioria dos roteadores e é transparente aos usuários, porém pode ser facilmente contornada com IP Spoofers. Por isto, o uso de roteadores como única defesa para uma rede corporativa não é aconselhável.
Mesmo que filtragem de pacotes possa ser feita diretamente no roteador, para uma maior performance e controle, é necessária a utilização de um sistema específico de firewall. Quando um grande número de regras é aplicado diretamente no roteador, ele acaba perdendo performance. Além disso, Firewall mais avançados podem defender a rede contra spoofing e ataques do tipo DoS/DDoS.
Stateful Firewalls
Um outro tipo de firewall é conhecido como Stateful Firewall. Ele utiliza uma técnica chamada Stateful Packet Inspection, que é um tipo avançado de filtragem de pacotes. Esse tipo de firewall examina todo o conteúdo de um pacote, não apenas seu cabeçalho, que contém apenas os endereços de origem e destino da informação. Ele é chamado de ‘stateful’ porque examina os conteúdos dos pacotes para determinar qual é o estado da conexão, Ex: Ele garante que o computador destino de uma informação tenha realmente solicitado anteriormente a informação através da conexão atual.
Além de serem mais rigorosos na inspeção dos pacotes, os stateful firewalls podem ainda manter as portas fechadas até que uma conexão para a porta específica seja requisitada. Isso permite uma maior proteção contra a ameaça de port scanning.
Firewalls em Nível de Aplicação
Nesse tipo de firewall o controle é executado por aplicações específicas, denominadas proxies, para cada tipo de serviço a ser controlado. Essas aplicações interceptam todo o tráfego
recebido e o envia para as aplicações correspondentes; assim, cada aplicação pode controlar o uso de um serviço.
Apesar desse tipo de firewall ter uma perda maior de performance, já que ele analisa toda a comunicação utilizando proxies, ele permite uma maior auditoria sobre o controle no tráfego, já que as aplicações específicas podem detalhar melhor os eventos associados a um dado serviço.
A maior dificuldade na sua implementação é a necessidade de instalação e configuração de um proxy para cada aplicação, sendo que algumas aplicações não trabalham corretamente com esses mecanismos.
Considerações sobre o uso de Firewalls
Embora os firewalls garantam uma maior proteção, e são inestimáveis para segurança da informação, existem alguns ataques que os firewalls não podem proteger, como a interceptação de tráfego não criptografado, ex: Interceptação de e-mail. Além disso, embora os firewalls possam prover um único ponto de segurança e auditoria, eles também podem se tornar um único ponto de falha – o que quer dizer que os firewalls são a última linha de defesa. Significa que se um atacante conseguir quebrar a segurança de um firewall, ele vai ter acesso ao sistema, e pode ter a oportunidade de roubar ou destruir informações. Além disso, os firewalls protegem a rede contra os ataques externos, mas não contra os ataques internos. No caso de funcionários mal intencionados, os firewalls não garantem muita proteção. Finalmente, como mencionado os firewalls de filtros de pacotes são falhos em alguns pontos. - As técnicas de Spoofing podem ser um meio efetivo de anular a sua proteção.
Para uma proteção eficiente contra as ameaças de segurança existentes, os firewalls devem ser usados em conjunto com diversas outras medidas de segurança.
Existem, claro, outros mecanismos de segurança que apóiam os controles físicos: Portas / trancas / paredes / blindagem / guardas / etc ..
• Controles lógicos: são barreiras que impedem ou limitam o acesso a informação, que está em ambiente controlado, geralmente eletrônico, e que, de outro modo, ficaria exposta a alteração não autorizada por elemento mal intencionado.
Existem mecanismos de segurança que apóiam os controles lógicos:
Mecanismos de encriptação. A criptografia vem, na sua origem, da fusão de duas palavras gregas:
• CRIPTO = ocultar, esconder
• GRAFIA = escrever
Criptografia é arte ou ciência de escrever em cifra ou em códigos. É então um conjunto de técnicas que tornam uma mensagem incompreensível permitindo apenas que o destinatário que conheça a chave de encriptação possa decriptar e ler a mensagem com clareza.
Permitem a transformação reversível da informação de forma a torná-la ininteligível a terceiros. Utiliza-se para tal, algoritmos determinados e uma chave secreta para, a partir de um conjunto de dados não encriptados, produzir uma sequência de dados encriptados. A operação inversa é a desencriptação.
Assinatura digital. Um conjunto de dados encriptados, associados a um documento do qual são função, garantindo a integridade do documento associado, mas não a sua confidencialidade.
A assinatura digital, portanto, busca resolver dois problemas não garantidos apenas com uso da criptografia para codificar as informações: a Integridade e a Procedência.
Ela utiliza uma função chamada one-way hash function, também conhecida como: compression function, cryptographic checksum, message digest ou fingerprint. Essa função gera uma string única sobre uma informação, se esse valor for o mesmo tanto no remetente quanto destinatário, significa que essa informação não foi alterada.
Mesmo assim isso ainda não garante total integridade, pois a informação pode ter sido alterada no seu envio e um novo hash pode ter sido calculado.
Para solucionar esse problema, é utilizada a criptografia assimétrica com a função das chaves num sentido inverso, onde o hash é criptografado usando a chave privada do remetente, sendo assim o destinatário de posse da chave pública do remetente poderá decriptar o hash. Dessa maneira garantimos a procedência, pois somente o remetente possui a chave privada para codificar o hash que será aberto pela sua chave pública. Já o hash, gerado a partir da informação original, protegido pela criptografia, garantirá a integridade da informação.
Mecanismos de garantia da integridade da informação. Usando funções de "Hashing" ou de checagem, consistindo na adição.
Mecanismos de controle de acesso. Palavras-chave, sistemas biométricos, firewalls, cartões inteligentes.
Mecanismos de certificação. Atesta a validade de um documento. O Certificado Digital, também conhecido como Certificado de Identidade Digital, associa a identidade de um titular a um par de chaves eletrônicas (uma pública e outra privada) que, usadas em conjunto, fornecem a comprovação da identidade. É uma versão eletrônica (digital) de algo parecido a uma Cédula de Identidade - serve como prova de identidade, reconhecida diante de qualquer situação onde seja necessária a comprovação de identidade.
O Certificado Digital pode ser usado em uma grande variedade de aplicações, como comércio eletrônico, groupware (Intranet's e Internet) e transferência eletrônica de fundos.
Dessa forma, um cliente que compre em um shopping virtual, utilizando um Servidor Seguro, solicitará o Certificado de Identidade Digital deste Servidor para verificar: a identidade do vendedor e o conteúdo do Certificado por ele apresentado. Da mesma forma, o servidor poderá solicitar ao comprador seu Certificado de Identidade Digital, para identificá-lo com segurança e precisão.
Caso qualquer um dos dois apresente um Certificado de Identidade Digital adulterado, ele será avisado do fato, e a comunicação com segurança não será estabelecida.
O Certificado de Identidade Digital é emitido e assinado por uma Autoridade Certificadora Digital (Certificate Authority). Para tanto, esta autoridade usa as mais avançadas técnicas de criptografia disponíveis e de padrões internacionais (norma ISO X.509 para Certificados Digitais), para a emissão e chancela digital dos Certificados de Identidade Digital.
Podemos destacar três elementos principais:
Informação de atributo: É a informação sobre o objeto que é certificado. No caso de uma pessoa, isto pode incluir seu nome, nacionalidade e endereço e-mail, sua organização e o departamento da organização onde trabalha.
Chave de informação pública: É a chave pública da entidade certificada. O certificado atua para associar a chave pública à informação de atributo, descrita acima. A chave pública pode ser qualquer chave assimétrica, mas usualmente é uma chave RSA.
Assinatura da Autoridade em Certificação (CA): A CA assina os dois primeiros elementos e, então, adiciona credibilidade ao certificado. Quem recebe o certificado verifica a assinatura e acreditará na informação de atributo e chave pública associadas se acreditar na Autoridade em Certificação.
Existem diversos protocolos que usam os certificados digitais para comunicações seguras na Internet:
• Secure Socket Layer ou SSL
• Secured Multipurpose Mail Extensions - S/MIME
• Form Signing
• Authenticode / Objectsigning
O SSL é talvez a mais difundida aplicação para os certificados digitais e é usado em praticamente todos os sites que fazem comércio eletrônico na rede (livrarias, lojas de CD, bancos etc.). O SSL teve uma primeira fase de adoção onde apenas os servidores estavam identificados com certificados digitais, e assim tínhamos garantido, além da identidade do servidor, o sigilo na sessão. Entretanto, apenas com a chegada dos certificados para os browsers é que pudemos contar também com a identificação na ponta cliente, eliminando assim a necessidade do uso de senhas e logins.
O S/Mime é também um protocolo muito popular, pois permite que as mensagens de correio eletrônico trafeguem encriptadas e/ou assinadas digitalmente. Desta forma os e-mails não podem ser lidos ou adulterados por terceiros durante o seu trânsito entre a máquina do remetente e a do destinatário. Além disso, o destinatário tem a garantia da identidade de quem enviou o e-mail.
O Form Signing é uma tecnologia que permite que os usuários emitam recibos online com seus certificados digitais. Por exemplo: o usuário acessa o seu Internet Banking e solicita uma transferência de fundos. O sistema do banco, antes de fazer a operação, pede que o usuário assine com seu certificado digital um recibo confirmando a operação. Esse recibo pode ser guardado pelo banco para servir como prova, caso o cliente posteriormente negue ter efetuado a transação.
O Authenticode e o Object Signing são tecnologias que permitem que um desenvolvedor de programas de computador assine digitalmente seu software. Assim, ao baixar um software pela Internet, o usuário tem certeza da identidade do fabricante do programa e que o software se manteve íntegro durante o processo de download. Os certificados digitais se dividem em basicamente dois formatos: os certificados de uso geral (que seriam equivalentes a uma carteira de identidade) e os de uso restrito (equivalentes a cartões de banco, carteiras de clube etc.). Os certificados de uso geral são emitidos diretamente para o usuário final, enquanto que os de uso restrito são voltados basicamente para empresas ou governo.
Integridade. Medida em que um serviço/informação é genuino, isto é, esta protegido contra a personificação por intrusos.
Honeypot: É o nome dado a um software, cuja função é detectar ou de impedir a ação de um cracker, de um spammer, ou de qualquer agente externo estranho ao sistema, enganando-o, fazendo-o pensar que esteja de fato explorando uma vulnerabilidade daquele sistema.
Ameaças à segurança
Ameaça é algo que oferece um risco e tem como foco algum ativo. Uma ameaça também pode aproveitar-se de alguma vulnerabilidade do ambiente.
Identificar Ameaças de Segurança – Identificar os Tipos de Ataques é a base para chegar aos Riscos. Lembre-se que existem as prioridades; essas prioridades são os pontos que podem comprometer o “Negócio da Empresa”, ou seja, o que é crucial para a sobrevivência da Empresa é crucial no seu projeto de Segurança.
Abaixo temos um conjunto de ameaças, chamado de FVRDNE:
Falsificação
de Identidade é quando se usa nome de usuário e senha de outra pessoa para acessar recursos ou executar tarefas. Seguem dois exemplos:
• Falsificar mensagem de e-mail
• Executar pacotes de autenticação
Um ataque de Falsificação pode ter início em um PostIt com sua senha, grudado no seu monitor.
Violação
A Violação ocorre quando os dados são alterados:
• Alterar dados durante a transmissão
• Alterar dados em arquivos
Repudiação
A Repudiação talvez seja uma das últimas etapas de um ataque bem sucedido, pois é o ato de negar algo que foi feito. Isso pode ser feito apagando as entradas do Log após um acesso indevido. Exemplos:
• Excluir um arquivo crítico e negar que excluiu
• Comprar um produto e mais tarde negar que comprou
Divulgação
A Divulgação das Informações pode ser tão grave e/ou custar tão caro quanto um ataque de “Negação de Serviço”, pois informações que não podiam ser acessadas por terceiros, agora estão sendo divulgadas ou usadas para obter vantagem em negócios.
Dependendo da informação ela pode ser usada como objeto de chantagem. Abaixo exemplos de Divulgação:
• Expor informações em mensagens de erro
• Expor código em sites
Negação de Serviço (DoS) (Denial of Service, DoS):
A forma mais conhecida de ataque que consiste na perturbação de um serviço, devido a danos físicos ou lógicos causados no sistema que o suportam. Para provocar um DoS, os atacantes disseminam vírus, geram grandes volumes de tráfego de forma artificial, ou muitos pedidos aos servidores que causam subcarga e estes últimos ficam impedidos de processar os pedidos normais.
O objetivo deste ataque é parar algum serviço. Exemplo:
• “Inundar” uma rede com pacotes SYN (Syn-Flood)
• “Inundar” uma rede com pacotes ICPM forçados
O alvo deste tipo de ataque pode ser um Web Server contendo o site da empresa, ou até mesmo “inundar” o DHCP Server Local com solicitações de IP, fazendo com que nenhuma estação com IP dinâmico obtenha endereço IP.
Elevação de Privilégios
Acontece quando o usuário mal-intencionado quer executar uma ação da qual não possui privilégios administrativos suficientes:
• Explorar saturações do buffer para obter privilégios do sistema
• Obter privilégios de administrador de forma ilegítima
Este usuário pode aproveitar-se que o Administrador da Rede efetuou logon numa máquina e a deixou desbloqueada, e com isso adicionar a sua própria conta aos grupos Domain Admins, e Remote Desktop Users. Com isso ele faz o que quiser com a rede da empresa, mesmo que esteja em casa.
Quem pode ser uma ameaça?
Quem ataca a rede/sistema são agentes maliciosos, muitas vezes conhecidos como crackers, (hackers não são agentes maliciosos, tentam ajudar a encontrar possíveis falhas). Estas pessoas são motivadas para fazer esta ilegalidade por vários motivos. Os principais motivos são: notoriedade, auto-estima, vingança e o dinheiro. É sabido que mais de 70% dos ataques partem de usuários legítimos de sistemas de informação (Insiders) -- o que motiva corporações a investir largamente em controles de segurança para seus ambientes corporativos (intranet).
É necessário identificar quem pode atacar a minha rede, e qual a capacidade e/ou objetivo desta pessoa.
• Principiante – não tem nenhuma experiência em programação e usa ferramentas de terceiros. Geralmente não tem noção do que está fazendo ou das conseqüências daquele ato.
• Intermediário – tem algum conhecimento de programação e utiliza ferramentas usadas por terceiros. Esta pessoa pode querer algo além de testar um “Programinha Hacker”.
• Avançado – Programadores experientes, possuem conhecimento de Infra-Estrutura e Protocolos. Podem realizar ataques estruturados. Certamente não estão só testando os seus programas.
Estas duas primeiras pessoas podem ser funcionários da empresa, e provavelmente estão se aproveitando de alguma vulnerabilidade do seu ambiente.
Vulnerabilidades
Os ataques com mais chances de dar certo são aqueles que exploram vulnerabilidades, seja ela uma vulnerabilidade do sistema operacional, aplicativos ou políticas internas.
Veja algumas vulnerabilidades:
• Roubo de senhas – Uso de senhas em branco, senhas previsíveis ou que não usam requisitos mínimos de complexidade. Deixar um Postit com a sua senha grudada no monitor é uma vulnerabilidade.
• Software sem Patches – Um gerenciamento de Service Packs e HotFixes mal feito é uma vulnerabilidade comum. Veja casos como os ataques do Slammer e do Blaster, sendo que suas respectivas correções já estavam disponíveis bem antes dos ataques serem realizados.
• Configuração Incorreta – Aplicativos executados com contas de Sistema Local, e usuários que possuem permissões acima do necessário.
• Engenharia Social – O Administrador pode alterar uma senha sem verificar a identidade da chamada.
• Segurança fraca no Perímetro – Serviços desnecessários, portas não seguras. Firewall e Roteadores usadas incorretamente.
• Transporte de Dados sem Criptografia – Pacotes de autenticação usando protocolos de texto simples, dados importantes enviados em texto simples pela Internet.
Identifique, entenda como explorá-las e mesmo que não seja possível eliminá-las, monitore e gerencie o risco de suas vulnerabilidades.
Nem todos os problemas de segurança possuem uma solução definitiva, a partir disso inicia-se o Gerenciamento de Risco, analisando e balanceando todas as informações sobre Ativos, Ameaças, Vulnerabilidades, probabilidade e impacto.
Nível de segurança
Depois de identificado o potencial de ataque, as organizações têm que decidir o nível de segurança a estabelecer para um rede ou sistema os recursos físicos e lógicos a necessitar de proteção. No nível de segurança devem ser quantificados os custos associados aos ataques e os associados à implementação de mecanismos de proteção para minimizar a probabilidade de ocorrência de um ataque .
Políticas de segurança
De acordo com o RFC 2196 (The Site Security Handbook), uma política de segurança consiste num conjunto formal de regras que devem ser seguidas pelos usuários dos recursos de uma organização.
As políticas de segurança deve ter implementação realista, e definir claramente as áreas de responsabilidade dos usuários, do pessoal de gestão de sistemas e redes e da direção. Deve também adaptar-se a alterações na organização. As políticas de segurança fornecem um enquadramento para a implementação de mecanismos de segurança, definem procedimentos de segurança adequados, processos de auditoria à segurança e estabelecem uma base para procedimentos legais na sequência de ataques.
O documento que define a política de segurança deve deixar de fora todos os aspetos técnicos de implementação dos mercanismos de segurança, pois essa implementação pode variar ao longo do tempo. Deve ser também um documento de fácil leitura e compreensão, além de resumido.
Algumas normas definem aspectos que devem ser levados em consideração ao elaborar políticas de segurança. Entre essas normas estão a BS 7799 (elaborada pela British Standards Institution) e a NBR ISO/IEC 17799 (a versão brasileira desta primeira).
Existem duas filosofias por trás de qualquer política de segurança: a proibitiva (tudo que não é expressamente permitido é proibido) e a permissiva (tudo que não é proibido é permitido).
Enfim, implantar Segurança em um ambiente não depende só da Tecnologia usada, mas também dos Processos utilizados na sua implementação e da responsabilidade que as Pessoas têm neste conjunto. Estar atento ao surgimento de novas tecnologias não basta, é necessário entender as necessidades do ambiente, e implantar políticas que conscientizem as pessoas a trabalhar de modo seguro.
Seu ambiente nunca estará seguro, não imagine que instalando um bom Antivírus você elimina as suas vulnerabilidades ou diminui a quantidade de ameaças. É extremamente necessário conhecer o ambiente e fazer um estudo, para depois poder implementar ferramentas e soluções de segurança.
NOÇÕES BÁSICAS A RESPEITO DE VÍRUS DE COMPUTADOR
DEFINIÇÃO E PROGRAMAS ANTIVÍRUS
O que são vírus de computador?
Os vírus representam um dos maiores problemas para usuários de computador.
Consistem em pequenos programas criados para causar algum dano ao computador infectado, seja apagando dados, seja capturando informações, seja alterando o funcionamento normal da máquina. Os usuários dos sistemas operacionais Windows são vítimas quase que exclusivas de vírus, já que os sistemas da Microsoft são largamente usados no mundo todo. Existem vírus para sistemas operacionais Mac e os baseados em Unix, mas estes são extremamente raros e costumam ser bastante limitados. Esses "programas maliciosos" receberam o nome vírus porque possuem a característica de se multiplicar facilmente, assim como ocorre com os vírus reais, ou seja, os vírus biológicos. Eles se disseminam ou agem por meio de falhas ou limitações de determinados programas, se espalhando como em uma infecção.
Para contaminarem os computadores, os vírus antigamente usavam disquetes ou arquivos infectados. Hoje, os vírus podem atingir em poucos minutos milhares de computadores em todo mundo. Isso tudo graças à Internet. O método de propagação mais comum é o uso de e-mails, onde o vírus usa um texto que tenta convencer o internauta a clicar no arquivo em anexo. É nesse anexo que se encontra o vírus. Os meios de convencimento são muitos e costumam ser bastante criativos. O e-mail (e até o campo assunto da mensagem) costuma ter textos que despertam a curiosidade do internauta. Muitos exploram assuntos eróticos ou abordam questões atuais. Alguns vírus podem até usar um remetente falso, fazendo o destinatário do e-mail acreditar que trata-se de uma mensagem verdadeira. Muitos internautas costumam identificar e-mails de vírus, mas os criadores destas "pragas digitais" podem usar artifícios inéditos que não poupam nem o usuário mais experiente.
O computador (ou, melhor dizendo, o sistema operacional), por si só, não tem como detectar a existência deste programinha. Ele não é referenciado em nenhuma parte dos seus arquivos, ninguém sabe dele, e ele não costuma se mostrar antes do ataque fatal.
Em linhas gerais, um vírus completo (entenda-se por completo o vírus que usa todas as formas possíveis de contaminar e se ocultar) chega até a memória do computador de duas formas.
A primeira e a mais simples é a seguinte: em qualquer disco (tanto disquete quanto HD) existe um setor que é lido primeiro pelo sistema operacional quando o computador o acessa. Este setor identifica o disco e informa como o sistema operacional (SO) deve agir. O vírus se aloja exatamente neste setor, e espera que o computador o acesse.
A partir daí ele passa para a memória do computador e entra na segunda fase da infecção. Mas antes de falarmos da segunda fase, vamos analisar o segundo método de infecção: o
vírus se agrega a um arquivo executável (fica pendurado mesmo nesse arquivo). Acessar o disco onde este arquivo está não é o suficiente para se contaminar.
É preciso executar o arquivo contaminado. O vírus se anexa, geralmente, em uma parte do arquivo onde não interfira no seu funcionamento (do arquivo), pois assim o usuário não vai perceber nenhuma alteração e vai continuar usando o programa infectado.
O vírus, após ter sido executado, fica escondido agora na memória do computador, e imediatamente infecta todos os discos que estão ligados ao computador, colocando uma cópia de si mesmo no tal setor que é lido primeiro (chamado setor de boot), e quando o disco for transferido para outro computador, este ao acessar o disco contaminado (lendo o setor de boot), executará o vírus e o alocará na sua memória, o que por sua vez irá infectar todos os discos utilizados neste computador, e assim o vírus vai se alastrando.
Os vírus que se anexam a arquivos infectam também todos os arquivos que estão sendo ou e serão executados. Alguns às vezes re-contaminam o mesmo arquivo tantas vezes e ele fica tão grande que passa a ocupar um espaço considerável (que é sempre muito precioso) em seu disco. Outros, mais inteligentes, se escondem entre os espaços do programa original, para não dar a menor pista de sua existência.
Cada vírus possui um critério para começar o ataque propriamente dito, onde os arquivos começam a ser apagados, o micro começa a travar, documentos que não são salvos e várias outras tragédias. Alguns apenas mostram mensagens chatas, outros mais elaborados fazem estragos muitos grandes.
Tipos
Cavalo-de-tróia
A denominação “Cavalo de Tróia” (Trojan Horse) foi atribuída aos programas que permitem a invasão de um computador alheio com espantosa facilidade. Nesse caso, o termo é análogo ao famoso artefato militar fabricado pelos gregos espartanos. Um “amigo” virtual presenteia o outro com um “presente de grego”, que seria um aplicativo qualquer. Quando o leigo o executa, o programa atua de forma diferente do que era esperado.
Ao contrário do que é erroneamente informado na mídia, que classifica o Cavalo de Tróia como um vírus, ele não se reproduz e não tem nenhuma comparação com vírus de computador, sendo que seu objetivo é totalmente diverso. Deve-se levar em consideração, também, que a maioria dos antivírus fazem a sua detecção e os classificam como tal. A expressão “Trojan” deve ser usada, exclusivamente, como definição para programas que capturam dados sem o conhecimento do usuário.
O Cavalo de Tróia é um programa que se aloca como um arquivo no computador da vítima. Ele tem o intuito de roubar informações como passwords, logins e quaisquer dados, sigilosos ou não, mantidos no micro da vítima. Quando a máquina contaminada por um Trojan conectar-se à Internet, poderá ter todas as informações contidas no HD visualizadas e capturadas por um intruso qualquer. Estas visitas são feitas imperceptivelmente. Só quem já esteve dentro de um computador alheio sabe as possibilidades oferecidas.
Worm
Os worms (vermes) podem ser interpretados como um tipo de vírus mais inteligente que os demais. A principal diferença entre eles está na forma de propagação: os worms podem se propagar rapidamente para outros computadores, seja pela Internet, seja por meio de uma rede local. Geralmente, a contaminação ocorre de maneira discreta e o usuário só nota o problema quando o computador apresenta alguma anormalidade. O que faz destes vírus inteligentesé a gama de possibilidades de propagação. O worm pode capturar endereços de e-mail em arquivos do usuário, usar serviços de SMTP (sistema de envio de e-mails) próprios ou qualquer outro meio que permita a contaminação de computadores (normalmente milhares) em pouco tempo.
Spywares, keyloggers e hijackers
Apesar de não serem necessariamente vírus, estes três nomes também representam perigo. Spywares são programas que ficam "espionando" as atividades dos internautas ou capturam informações sobre eles. Para contaminar um computador, os spywares podem vir embutidos em softwares desconhecidos ou serem baixados automaticamente quando o internauta visita sites de conteúdo duvidoso.
Os keyloggers são pequenos aplicativos que podem vir embutidos em vírus, spywares ou softwares suspeitos, destinados a capturar tudo o que é digitado no teclado. O objetivo principal, nestes casos, é capturar senhas.
Hijackers são programas ou scripts que "sequestram" navegadores de Internet, principalmente o Internet Explorer. Quando isso ocorre, o hijacker altera a página inicial do browser e impede o usuário de mudá-la, exibe propagandas em pop-ups ou janelas novas, instala barras de ferramentas no navegador e podem impedir acesso a determinados sites (como sites de software antivírus, por exemplo).
Os spywares e os keyloggers podem ser identificados por programas anti-spywares. Porém, algumas destas pragas são tão perigosas que alguns antivírus podem ser preparados para identificá-las, como se fossem vírus. No caso de hijackers, muitas vezes é necessário usar uma ferramenta desenvolvida especialmente para combater aquela praga. Isso porque os hijackers podem se infiltrar no sistema operacional de uma forma que nem antivírus nem anti-spywares conseguem "pegar".
Hoaxes, o que são?
São boatos espalhados por mensagens de correio eletrônico, que servem para assustar o usuário de computador. Uma mensagem no e-mail alerta para um novo vírus totalmente destrutivo que está circulando na rede e que infectará o micro do destinatário enquanto a mensagem estiver sendo lida ou quando o usuário clicar em determinada tecla ou link. Quem cria a mensagem hoax normalmente costuma dizer que a informação partiu de uma empresa confiável, como IBM e Microsoft, e que tal vírus poderá danificar a máquina do usuário. Desconsidere a mensagem.
Firewall
Firewall é um programa que monitora as conexões feitas pelo seu computador para garantir que nenhum recurso do seu computador esteja sendo usado indevidamente. São úteis para a prevenção de worms e trojans.
Antivírus
Existe uma variedade enorme de softwares antivírus no mercado. Independente de qual você usa, mantenha-o sempre atualizado. Isso porque surgem vírus novos todos os dias e seu antivírus precisa saber da existência deles para proteger seu sistema operacional.
A maioria dos softwares antivírus possuem serviços de atualização automática. Abaixo há uma lista com os antivírus mais conhecidos:
Norton AntiVirus - Symantec - www.symantec.com.br - Possui versão de teste.
McAfee - McAfee - http://www.mcafee.com.br - Possui versão de teste.
AVG - Grisoft - www.grisoft.com - Possui versão paga e outra gratuita para uso não-comercial (com menos funcionalidades).
Panda Antivirus - Panda Software - www.pandasoftware.com.br - Possui versão de teste.
É importante frisar que a maioria destes desenvolvedores possuem ferramentas gratuitas destinadas a remover vírus específicos. Geralmente, tais softwares são criados para combater vírus perigosos ou com alto grau de propagação.
Proteção
A melhor política com relação à proteção do seu computador contra vírus é possuir um bom software anti-vírus original instalado e atualizá-lo com freqüência, pois surgem vírus novos a cada dia. Portanto, a regra básica com relação a vírus (e outras infecções) é: Jamais execute programas que não tenham sido obtidos de fontes absolutamente confiáveis. O tema dos vírus é muito extenso e não se pode pretender abordá-lo aqui senão superficialmente, para dar orientações essenciais. Vamos a algumas recomendações.
Os processos mais comuns de se receber arquivos são como anexos de mensagens de e-mail, através de programas de FTP, ou por meio de programas de comunicação, como o ICQ, o NetMeeting, etc.
Note que:
Não existem vírus de e-mail. O que existem são vírus escondidos em programas anexados ao e-mail. Você não infecta seu computador só de ler uma mensagem de correio eletrônico escrita em formato texto (.txt). Mas evite ler o conteúdo de arquivos anexados sem antes certificar-se de que eles estão livres de vírus. Salve-os em um diretório e passe um programa antivírus atualizado. Só depois abra o arquivo.
Cuidados que se deve tomar com mensagens de correio eletrônico – Como já foi falado, simplesmente ler a mensagem não causa qualquer problema. No entanto, se a mensagem contém anexos (ou attachments, em Inglês), é preciso cuidado. O anexo pode ser um arquivo executável (programa) e, portanto, pode estar contaminado. A não ser que você tenha certeza absoluta da integridade do arquivo, é melhor ser precavido e suspeitar. Não abra o arquivo sem antes passá-lo por uma análise do anti-vírus atualizado
Mas se o anexo não for um programa, for um arquivo apenas de texto, é possível relaxar os cuidados?
Não. Infelizmente, os criadores de vírus são muito ativos, e existem hoje, disseminando-se rapidamente, vírus que contaminam arquivos do MS Word ou do MS Excel. São os chamados vírus de macro, que infectam as macros (executáveis) destes arquivos. Assim, não abra anexos deste tipo sem prévia verificação.
É possível clicar no indicador de anexo para ver do que se trata? E como fazer em seguida?
Apenas clicar no indicador (que no MS Outlook Express é uma imagem de um clip), sim. Mas cuidado para não dar um clique duplo, ou clicar no nome do arquivo, pois se o anexo for um programa, será executado. Faça assim:
1- Abra a janela da mensagem (em que o anexo aparece como um ícone no rodapé);
2- Salve o anexo em um diretório à sua escolha, o que pode ser feito de dois modos
a) clicar o anexo com o botão direito do mouse e em seguida clicar em "Salvar como...";
b) seqüência de comandos: Arquivo / Salvar anexos...
3- Passe um anti-vírus atualizado no anexo salvo para se certificar de que este não está infectado.
Riscos dos "download"- Simplesmente baixar o programa para o seu computador não causa infecção, seja por FTP, ICQ, ou o que for. Mas de modo algum execute o programa (de qualquer tipo, joguinhos, utilitários, protetores de tela, etc.) sem antes submetê-lo a um bom
anti-vírus.
O que acontece se ocorrer uma infecção?
Você ficará à mercê de pessoas inescrupulosas quando estiver conectado à Internet. Elas poderão invadir seu computador e realizar atividades nocivas desde apenas ler seus arquivos, até causar danos como apagar arquivos, e até mesmo roubar suas senhas, causando todo o tipo de prejuízos.
Como me proteger?
Em primeiro lugar, voltemos a enfatizar a atitude básica de evitar executar programas desconhecidos ou de origem duvidosa. Portanto, mais uma vez, Jamais execute programas que não tenham sido obtidos de fontes absolutamente confiáveis.
Além disto, há a questão das senhas. Se o seu micro estiver infectado outras pessoas poderiam acessar as suas senhas. E troca-las não seria uma solução definitiva, pois os invasores poderiam entrar no seu micro outra vez e rouba-la novamente. Portanto, como medida extrema de prevenção, o melhor mesmo é NÃO DEIXAR AS SENHAS NO COMPUTADOR. Isto quer dizer que você não deve usar, ou deve desabilitar, se já usa, os recursos do tipo “lembrar senha”. Eles gravam sua senha para evitar a necessidade de digitá-la novamente. Só que, se a sua senha está gravada no seu computador, ela pode ser lida por um invasor. Atualmente, é altamente recomendável que você prefira digitar a senha a cada vez que faz uma conexão. Abra mão do conforto em favor da sua segurança.
Referências para saber mais:
Listamos abaixo alguns sites de empresas produtoras de softwares antivírus aonde você poderá atualizar periodicamente o seu programa e obter sempre as últimas novidades sobre este assunto.
• Trend Micro
• Norton Antivirus
• McAfee ViruScan
• Kaspersky AntiVírus (AVP)
• F-Secure Anti-Virus
• Computer Associates InoculateIT
• Dr Solomon's Virex Products
Command Antivirus
Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realização de cópia de segurança (backup).
Existem muitas maneiras de perder informações em um computador involuntariamente. Uma criança usando o teclado como se fosse um piano, uma queda de energia, um relâmpago, inundações. E algumas vezes o equipamento simplesmente falha. Em modos gerais o backup é uma tarefa essencial para todos os que usam computadores e / ou outros dispositivos, tais como máquinas digitais de fotografia, leitores de MP3, etc.
O termo backup também pode ser utilizado para hardware significando um equipamento para socorro (funciona como um pneu socorro do veículo) pode ser uma impressora, cpu ou monitor etc.. que servirá para substituir temporariamente um desses equipamentos que estejam com problemas.
Atualmente os mais conhecidos meios de backups são: CD-ROM, DVD e Disco Rígido Externo e fitas magnéticas. Na prática existem inúmeros softwares para criação de backups e a posterior reposição. Como por exemplo o Norton Ghost da Symantec.
Se você costuma fazer cópias de backup dos seus arquivos regularmente e os mantêm em um local separado, você pode obter uma parte ou até todas as informações de volta caso algo aconteça aos originais no computador.
A decisão sobre quais arquivos incluir no backup é muito pessoal. Tudo aquilo que não pode ser substituído facilmente deve estar no topo da sua lista. Antes de começar, faça uma lista de verificação de todos os arquivos a serem incluídos no backup. Isso o ajudará a determinar o que precisa de backup, além de servir de lista de referência para recuperar um arquivo de backup.
Eis algumas sugestões para ajudá-lo a começar:
• Dados bancários e outras informações financeiras
• Fotografias digitais
• Software comprado e baixado através da Internet
• Projetos pessoais
• Seu catálogo de endereços de e-mail
• Seu calendário do Microsoft Outlook
• Seus favoritos do Internet Explorer
O detalhe mais importante antes de fazer um backup é formatar o disquete. Isso pode ser feito clicando com o botão direito do mouse sobre o ícone do disquete, dentro do ícone "Meu Computador" e selecionar a opção formatar.
Para ter certeza que o disquete não está danificado, escolha a formatação completa, que verificará cada setor do disquete e mostrará para você se o disquete tem algum dano. Sempre que um disquete tiver problemas, não copie arquivos de backups para ele.
Bem, agora que você já sabe fazer cópias de segurança, conheça os dois erros mais banais que você pode cometer e tornar o seu backup inútil:
1- Fazer uma cópia do arquivo no mesmo disco. Isso não é backup, pois se acontecer algum problema no disco você vai perder os dois arquivos.
2- Fazer uma cópia e apagar o original. Isso também não é backup, por motivos óbvios.
Disquetes têm uma capacidade limitada, de 1,44 MB, e não são uma boa opção para backups pois logo você vai estar com uma pilha de disquetes na gaveta. Outro problema é quando você quer fazer o backup de um arquivo maior que a capacidade do disquete. Aí, o único jeito é recorrer a programas compactadores, como o Winzip ou o PKZip, da Pkware. Além de reduzir o tamanho do arquivo original, eles permitem fazer split, isto é, dividir o arquivo em vários pedaços de 1,4 Mb, que depois podem ser unidos novamente, com o mesmo programa.
Muitas pessoas compactam seus arquivos antes de fazer o backup, porque um arquivo compactado ocupa menos espaço no disquete, assim sobra mais espaço para um número maior de arquivos. Mas o correto é deixar pelo menos uma cópia descompactada dos arquivos realmente insubstituíveis. Se algo de errado acontecer com um único bit de dados de um arquivo compactado, talvez ele não possa mais ser descompactado. Procure utilizar arquivos compactados apenas como backups secundários, como imagens que geralmente ocupam um espaço muito grande.
Nesse caso, outra possibilidade é a utilização de um recurso do Pkzip que recupera arquivos danificados. Porém, nem todo o conteúdo que foi compactado será recuperado, se você copiou diversos arquivos, alguns poderão ser salvos. Se você possui um volume muito grande de arquivos para becapar, é recomendável comprar uma mídia removível, como o Zip, da Iomega. Com esses discos de 100 Mb essa tarefa vai ficar bem mais fácil. Não é o suficiente? Use discos Jaz de 2 Gb da Iomega.
Copiando Arquivos de um Disco Rígido (H.D.) para um Disquete (Fazendo Backup)
• Clique no botão “Iniciar” (canto inferior esquerdo);
• Escolha “Programas”; e no menu que abre escolha “Windows Explorer”.
• O Windows Explorer é dividido em duas partes. Do lado esquerdo são exibidas as pastas (diretórios) e do lado direito o conteúdo das pastas;
• Para ver o conteúdo de uma pasta clique uma vez sobre a pasta desejada(no lado esquerdo), e ele será exibido do lado direito.
• Para ver o conteúdo de uma subpasta (uma pasta dentro de outra pasta) clique duas vezes sobre a pasta desejada do lado direito do “Windows Explorer”;
• Depois de visualizar os arquivos ou pastas que se deseja copiar no lado direito do “Windows Explorer”, selecione-os (clicando sobre o arquivo ou pasta, este ficará destacado);
• Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo “Copiar”;
• Clique em Disquete de 3 ½ no lado esquerdo do “Windows Explorer”;
• Clique com o botão direito do mouse no espaço em branco do lado direito, e escolha “Colar”;
Selecionando Vários Arquivos
• Para selecionar vários arquivos ou pastas, após selecionar o primeiro segure a tecla “Ctrl” e clique nos outros arquivos ou pastas desejadas. Todos os arquivos (ou pastas) selecionadas ficarão destacadas.
Fazendo Backup do seu Outlook
Todos sabemos do risco que é não termos backup dos nossos dados, e dentre eles se inclui as informações que guardamos no OUTLOOK.
Já imaginou ter que entrar com todos os contatos novamente? E seus compromissos no calendário? Pior, como é que vai recuperar as mensagens de e-mail que você tinha guardado?
Como fazer o backup das informações do Outlook, não é uma atividade muito simples (pelo menos não há nele nada automatizado), listamos aqui algumas maneiras de executar este backup e se garantir contra qualquer problema! Exemplo para Outlook.
1 - Copie todas as mensagens para uma pasta separada (com isso você terá feito o backup das mensagens)
2 - Vá em Ferramentas -> Contas lá selecione todas contas que deseja salvar e selecione Exportar. Cada conta será salva com a extensão (IAF) na pasta que você quiser.
3 - Para exportar todos os seus contatos, abra o seu catálogo de endereços do seu Outlook, então clique em Arquivo -> Exportar -> Catálogo de endereços (WAB). Com esse procedimento todos os seus contatos serão armazenados num arquivo de extensão (WAB) com o nome que você quiser e na pasta que você quiser.
4 - Para as assinaturas é simples, basta copiar o conteúdo de cada assinatura que você utiliza em arquivos de texto (TXT) separados. Depois você poderá utilizar as suas assinaturas a partir dos arquivos que criou.
5 - Para as regras (ou filtros), você deverá ir em Ferramentas -> Assistente de Regras -> Clicar em OPÇÕES -> Clicar em Exportar Regras. Será salvo um arquivo com a extensão RWZ. Fazer todos esses procedimentos é mais trabalhoso, porém muito mais seguro.
Outra solução, é utilizar programas específicos para backup do Outlook.
Meios disponíveis para Backups em armazenamento externo
Entende-se por armazenamento externo qualquer mecanismo que não se encontre dentro do seu PC. Existem várias opções, e apresentamos uma tabela com os mais comuns, vantagens e desvantagens:
CD-RW
É um CD em que pode guardar/gravar suas informações. Arquivos realmente preciosos que precisam ser guardados com 100% de certeza de que não sofrerão danos com o passar do tempo devem ser becapeados em CDs. A maioria dos computadores atuais inclui uma unidade para gravar em CD-RW. O CD-ROM é a forma mais segura de fazer grandes backups. Cada CD armazena até 650 Mb e, por ser uma mídia ótica, onde os dados são gravados de maneira física, é muito mais confiável que mídias magnéticas sujeitas a interferências elétricas.
DVD-RW
É um CD mas em formato DVD.
A capacidade de armazenamento é muito maior, normalmente entre 4 e 5 gibabytes.
É necessário comprar o gravador de DVD; muitas vezes não contém software para fazer backups; deve ser operado manualmente.
Flash USB (Pen Drive)
São dispositivos bastante pequenos que se conectam a uma porta USB do seu equipamento.
São muito portáteis, freqüentemente são do tipo “chaveiro”, ideais para backups rápidos e para mover arquivos entre máquinas.
Não têm muita capacidade; você deve escolher um modelo que não seja muito frágil.
Backups utilizando o Windows
Fazer backups de sua informação não tem que ser um trabalho complicado. Você pode simplesmente recorrer ao método Copiar e Colar, ou seja, aproveitar as ferramentas dependendo da versão do Sistema Operacional (Windows, Linux, etc) que você utiliza.
Cópias Manuais
Você pode fazer backups da sua informação com estes passos simples:
1. Clique com o botão direito sobre o arquivo ou pasta de que seja fazer backup e depois clique na opção “Copiar” no menu exibido. 2. Agora marque a unidade de backup, clique com o botão direito sobre ela e escolha “Colar” no menu exibido. Você pode marcar a unidade de backup ao localizá-la no ícone “Meu Computador”, ou seja, como uma das unidades do Windows Explorer.
Isso é tudo. Não se esqueça de verificar o backup para se certificar que ele coube na unidade de backup e o mantenha protegido.
Utilizando a ferramenta inclusa no Windows XP Professional.
Se você trabalha com o Windows XP Professional, você dispõe de uma ferramenta muito útil que se encarrega de fazer os backups que você marcar. Siga estes passos para utilizá-la:
1. Clique em “Iniciar” e depois em “Todos os Programas”. 2. Dentro de “Acessórios”, aponte para “Ferramentas de Sistema”. 3. Escolha a opção “Backup”.
Se for a primeira vez que você utiliza essa ferramenta, aparecerá o “Assistente de backup ou restauração”. Clique em Avançar e siga as instruções na tela. Se você deseja um guia passo a passo de como usar essa ferramenta, pode obtê-lo em Backup do Windows XP Facilitado (em inglês).
Sugestão: Se você não sabe qual versão de sistema operacional utiliza, dê um clique com o botão direito sobre o ícone “Meu Computador” e escolha “Propriedades”. Dentro da guia “Sistema” você encontrará a versão do seu sistema operacional.
Para utilizar a ferramenta de backups no Windows XP Home Edition.
Se seu PC tem o Windows XP Home Edition, você precisa adicionar a ferramenta de backups que vem no seu CD original seguindo estes passos:
1. Insira o CD do Windows XP (ou o que veio com seu equipamento se ele foi pré-carregado) na unidade de CD. Se a tela de apresentação não aparecer, dê um clique duplo sobre o ícone da unidade de CD dentro de “Meu Computador”.
2. Na tela de apresentação, escolha a opção “Executar tarefas adicionais”.
3. Clique em “Explorar este CD”.
4. O Windows Explorer se abrirá. Localize a pasta “ValueAdd” e dê um clique duplo sobre ela, depois em Msft e depois em NtBackup.
5. Agora, dê um clique duplo sobre o arquivo NtBackup.msi para instalar a ferramenta de backup.
Nota: Ao terminar a instalação, é provável que seja solicitado que você reinicie seu equipamento.
Para utilizar a ferramenta, siga estes passos:
1. Clique em “Iniciar” e depois em “Todos os Programas”.
2. Dentro de “Acessórios”, aponte para “Ferramentas de Sistema”.
3. Escolha a opção “backup”.
Se for a primeira vez que você utiliza essa ferramenta, aparecerá o “Assistente de backup ou restauração”. Clique em Avançar e siga as instruções na tela. Se você deseja um guia passo a passo de como usar essa ferramenta, pode obtê-lo em Backup do Windows XP Facilitado (em inglês).
Sugestão: Se você não sabe qual versão de sistema operacional utiliza, dê um clique com o botão direito sobre o ícone “Meu Computador” e escolha “Propriedades”. Dentro da guia “Sistema” você encontrará a versão do seu sistema operacional.
Recomendações para proteger seus backups.
Fazer backups é uma excelente prática de segurança básica. Agora lhe damos conselhos simples para que você esteja a salvo no dia em que precisar deles:
1. Tenha seus backups fora do PC, em outro escritório, e, se for possível, em algum recipiente à prova de incêndios, como os cofres onde você guarda seus documentos e valores importantes.
2. Faça mais de uma cópia da sua informação e as mantenha em lugares separados.
3. Estabeleça uma idade máxima para seus backups, é melhor comprimir os arquivos que já sejam muito antigos (quase todos os programas de backup contam com essa opção), assim você não desperdiça espaço útil.
4. Proteja seus backups com uma senha, de maneira que sua informação fique criptografada o suficiente para que ninguém mais possa acessá-la. Se sua informação é importante para seus entes queridos, implemente alguma forma para que eles possam saber a senha se você não estiver presente.

QUESTÕES SOBRE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

O gabarito encontra-se no final do simulado!

01) A técnica que consiste na utilização de métodos de modificação de texto, visando a não transmiti-los em sua forma clara, protegendo-os em relação a eventual interceptação, é conhecida como:
A) modulação;
B) backup incremental;
C) proxy;
D) criptografia;
E) firewall.
02) Observe as seguintes afirmativas sobre segurança em senhas de acesso.
I - Todo vírus com extensão EXE instala um programa espião para roubo de senhas.
II - Quanto menor o tamanho de uma senha, maior sua segurança.
III - Quanto maior a aleatoriedade de uma senha, maior sua segurança.
Está(ão) correta(s), somente, a(s) afirmativa(s):
(A) I
(B) II
(C) III
(D) I eIII
(E) II e III
03) NÃO é considerado um programa malicioso:
(A) KeyLogger
(B) Worm
(C) Firewall
(D) Trojan
(E) Spyware

04) Juvêncio recebeu um e-mail reportando que seu CPF estava cadastrado no Sistema de Proteção ao Crédito. Mesmo não havendo possibilidade disso acontecer, pois paga suas contas em dia ele, inadvertidamente, clicou no link que havia no corpo do e-mail. O link remetia para o seguinte endereço: http://www.vocecaiu.com/invadi.exe. A partir desse momento, o programa executado (invadi.exe) se instalou na máquina e capturou sua senha de banco. Esse é um procedimento característico de infecção por:

A) vírus de boot
B) vírus de macro
C) worm
D) trojan
E) spam
05) Considere as assertivas abaixo sobre criptografia:
I. Criptografia é o conjunto de técnicas matemáticas utilizadas para embaralhar uma mensagem.
II. Na criptografia simétrica a mesma chave é utilizada para encriptar e decriptar uma mensagem.
III. Na criptografia assimétrica são usadas duas chaves, uma privativa e uma pública.
Estão corretas:
A) I e II apenas
B) I e III apenas
C) II e III apenas
D) I, II e III
E) Todas estão incorretas
06) Não são propriedades da comunicação segura:
(A) confidencialidade e disponibilidade;
(B) autenticação e criptografia;
(C) disponibilidade e controle de acesso;
(D) integridade e não-repúdio de mensagens;
(E) roteamento e escalonamento.
07) .Em relação aos vírus de Informática, NÃO é um objetivo desses programas:
A) retardar o processamento da máquina;
B) introduzir figuras ou objetos em movimento na tela, atrapalhando a visualização dos dados e dificultando seu processamento;
C) apagar todas as informações contidas no disco rígido do equipamento;
D) causar destruição dos programas e aplicativos;
E) prover alimentação elétrica sem interrupção para os servidores e equipamentos ativos, evitando uma interrupção brusca no processamento.
08) Em relação às formas de contaminação por vírus na Informática, aquela que é considerada a maior forma de contaminação por vírus é:
A) disquete de driver do fabricante de placa de vídeo;
B) arquivos da Internet;
C) CD-ROM (R) oficial de instalação do Windows;
D) jogos com licenças e mídias oficiais;
E) arquivos do backup.
09) Sobre segurança na Internet, considere as afirmativas a seguir.
I. Sempre abrir arquivos anexados a e-mails.
II. Manter sempre um programa anti-vírus instalado e atualizado.
III. Instalar um firewall para aumentar a segurança.
IV. Clicar em links de bancos recebidos por e-mail.
Apresentam hábitos que diminuem os riscos no uso da Internet, apenas as afirmativas:
a) I e II.
b) II e III.
c) I e IV.
d) I, III e IV.
e) II, III e IV.
10) Para impedir que usuários não autorizados abram um documento, você deve:
a) atribuir uma senha em Ferramentas - Opções - Salvar
b) No menu Ferramentas, clique em Proteger documento.
c) Salvar como e marcar a caixa de seleção Recomendável somente leitura.
d) Salvar como página da web
11) O dispositivo físico, utilizado para realizar uma cópia de segurança local, que permite o resgate de informações importantes ou programas em caso de falha do disco rígido, pode ser definido como:
A) Backup;
B) Restore;
C) Sistema Operacional;
D) Disquete;
E) Browser.
12) Dentre as alternativas a seguir indique qual é a CORRETA quando se quer definir, no ambiente Internet, o que significa spam:
A) mensagens eletrônicas enviadas para usuários sem que estes as tenham solicitado.
B) conjunto de endereços de domínios inexistentes.
C) bloqueadores de endereços de domínios inexistentes.
D) nome de um vírus que se espalha via correio eletrônico.
13) Selecione a melhor forma de privacidade para dados que estejam trafegando em uma rede:
A) Criptografia.
B) Chaves de segurança e bloqueio de teclados.
C) Emprego de sistema de senhas e autenticação de acesso.
D) Métodos de Backup e recuperação eficientes.
E) Desativação da rede e utilização dos dados apenas em "papel impresso".
14) Sobre as cópias de segurança também chamadas de "backup", podemos afirmar:
A) Backup´s de arquivos e de banco de dados são procedimentos extremamente necessários nas instalações de informática das organizações. Eles não permitem re-processamentos, mas, entre outras finalidades, permitem recuperar transações processadas.
B) Backup´s de arquivos e de banco de dados são procedimentos extremamente necessários nas instalações de informática nas organizações. Eles não permitem re-processamentos, mas, entre outras finalidades, permitem recuperar situações passadas e facilitam trabalhos de auditoria.
C) Os backup´s e log´s (histórico) de transações são fundamentais em atividades de auditoria e na recuperação de transações processadas, possibilitando re-processamentos.
D) É uma boa estratégia fazer um backup total do sistema diariamente, principalmente em ambientes com grandes bases de dados.
E) Os backup´s geralmente são gravados em dispositivos com grande capacidade de armazenamento e de alta velocidade de acesso para facilidade das operações.
15) Sobre o hardware utilizado para armazenamento de dados e informações nos computadores, podemos afirmar:
A) Os discos magnéticos são unidades exclusivamente de saída e servem para armazenar os arquivos e banco de dados das aplicações nos computadores.
B) Todo disco magnético e CD-ROM, nos ambientes de microcomputadores, podem ser re-utilizados (regravados).
C) Os arquivos de dados e de aplicações são gravados nos discos magnéticos e no CD-ROM numa estrutura constituída por trilhas concêntricas.
D) Os arquivos de dados e de aplicações são gravados nos discos magnéticos numa estrutura constituída por trilhas concêntricas, todas com a mesma capacidade de armazenamento.
E) Nas trilhas mais próximas do centro (raio menor) dos discos magnéticos e dos CD-ROM, a quantidade de informações gravadas é menor do que nas suas trilhas mais externas (raio maior).
16) Um funcionário utiliza o webmail corporativo da empresa em que trabalha. Ele recebe uma mensagem com o assunto "urgente", contendo um arquivo anexo executável, mas não reconhece o nome do remetente.
Entre as atitudes a seguir, qual representa maior risco para a segurança do sistema?
A) Abrir o arquivo imediatamente. Pode ser importante.
B) Deixar a mensagem guardada, mas sem abrir, aguardando algum contato telefônico que indique sua origem.
C) Apagar a mensagem imediatamente. Se ele não conhece o remetente, não está esperando nenhuma mensagem dele.
D) Abrir e ler a mensagem, mas não executar o anexo.
E) Tentar descobrir quem é o remetente, ligando, por exemplo, para a telefonista da empresa.

Gabarito
01 - D
02 - C
03 -C
04 - D
05 - D
06 - E
07 - E
08 - B
09 - B
10 - A
11 -D
12 - A
13 - A
14 - C
15 - D
16 - A

BARRA DE MENUS- TURMA FISCAL

2008-10-23T05:35:00.000-07:00

Esse é o material que fiquei de enviar, é só clicar sobre a imagem e depois salva-la em seu micro.

BrOffice Writer

2008-06-06T00:26:00.000-07:00

ESTE MATERIAL É DESTINADO SOMENTE PARA OS ALUNOS DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL.

Apresentação do BrOffice Writer

Se você é um usuário que acha que um editor de texto não deve ser apenas um substituto da antiga máquina de escrever, mas uma ferramenta para elaborar e publicar, em qualquer veículo de comunicação, os mais variados documentos ou peças, gostará do BrOffice Writer.

Em relação a esse moderno programa editor de textos, podemos resumir que ele abre, aceita e edita arquivos padrões de outros editores de textos, salvando, caso prefira, os arquivos no formato original que acessou.

Quando você instala o BrOffice.org, você tem acesso a um conjunto de programas integrados para escritórios, composto de processador de textos, planilha eletrônica, editor de apresentações e programa para desenho 2D/3D. Essa é uma grande vantagem, pois existe uma interação muito grande entre cada um dos programas do pacote e, por isso, um programa específico conta com muitos recursos característicos do outros do pacote. Por exemplo, o Writer consegue aplicar funções e fórmulas dentro de tabelas, que são recursos característicos de planilha eletrônica, assim como permite elaborar e editar grande parte de desenhos que seriam próprios de programa para desenhos.

Os programas BrOffice.org surpreendem positivamente, principalmente, usuários avançados.

Com um bom nível de domínio do BrOffice Writer e somente com esse programa, por exemplo, pode-se criar e preservar fórmulas, gerar gráficos de atualização automática a partir de dados de tabelas, desenhar, editar e modelar imagens, inclusive tridimensionais, criar e administrar banco de dados, emitir mala direta, usando os recursos disponibilizados nesse surpreendente produto.

Barra de Título

A linha superior da tela é a barra de título, que mostra o nome do software e o nome do documento que está ativo. Ela informa Sem Título1, Sem Título2, etc, porque ainda não foi salvo e, portanto, atribuído um nome ao documento, e o número 1 (no nosso exemplo) notifica que é o primeiro aberto ao se iniciar o programa BrOffice.org Writer.

A barra de Título e os elementos nela presentes são padrões em ambiente gráfico. Assim são também os botões Minimizar e Restaurar abaixo/Maximizar, e ainda o Fechar, que fecha o documento aberto e encerra o programa.

Barra de Menu

A barra de Menu, que está logo abaixo da barra de título do BrOffice Writer, exibe os menus a partir dos quais selecionamos as opções de edição do documento.

Pela barra de Menu podemos, por exemplo, formatar fontes de um texto, ou seja, mudar a cor, tamanho, estilo do texto; podemos ainda, formatar a distância entre os parágrafos, inserir uma tabela, salvar o arquivo, e etc.

Barra de Funções

Document Actions

Abaixo da barra de Menu está a barra de Funções, cuja função é permitir o acesso direto às ferramentas (recursos) que encontramos nos menus. Por ela, rapidamente, você pode imprimir, copiar e colar textos, etc.

Um clique com o mouse em um dos botões localizados nessa barra, permite acessar o recurso.

Barra de Objetos

A Barra de Objetos está localizada abaixo da barra de Funções, sendo sua função facilitar o uso dos principais recursos de de formatação direta de fontes e parágrafos, bordas, estilos, marcadores e numeração.

Um clique com o mouse em um dos botões localizados nessa barra, permite acessar o recurso.

Réguas

A Régua está localizada após a barra de formatação, e é uma uma representação de uma régua comum. Uma função é a exibição das dimensões da página do documento e a posição das guias, recuos, bordas e linhas. Outra função consiste em permitir, com o uso do mouse, modificações no recuo da primeira linha ou de todas as linhas do parágrafo, o recuo à direita e, inclusive, marcação e tipo de tabulação.

Limites do documento e de texto

LIMITES DO DOCUMENTO

O limite do documento é fácil de perceber, pois ela se sobressai sobre um fundo mais escuro. Sua função é demarcar a área interna do documento, para que seja possível notar as margens entre a borda do documento e a área reservada para texto.

Essa visualização pode ser habilitada ou desabilitando clicando no menu Exibir/Layout de impressão.

LINHA LIMITE DO TEXTO

A linha de limite do documento é uma demarcação da área para inserção do texto. Ela tem a função de mostrar o espaço onde o texto estará contido..

Ela pode ser habilitada ou desabilitada clicando no menu Exibir/Limites do texto. As dimensões horizontais e verticais dessa linha vão variar de acordo com as configurações do tamanho da página do documento e das margens especificadas. Como fazer isso você verá mais à frente.

ÁREA DE TEXTO

A área de texto é o local onde digitamos os textos, inserimos gráficos, desenhos, objetos, etc. Ela está demarcada pelo Limite do Texto.

Se você deseja compor um texto, como uma carta, livro ou apostila, isso só será possível graças a região de textos, pois é nela que tudo acontece.

Barra de Status

A Barra de status contém informações sobre o documento atual, bem como vários botões com funções especiais.

Número de página: o número da página atual é exibido neste campo da barra de status.

Estilo de página atual: exibe o Estilo aplicado à página atual.

Zoom: especifica o fator de zoom atual da exibição de página.

Modo de inserção: exibe o modo de inserção que está em utilização.

Modo de seleção: exibe o modo de seleção em uso.

Editar ou ativar hyperlinks: um clique neste campo na barra de status alternará os hyperlinks de texto do documento de ativos (HYP) para editáveis (SEL).

Um clique duplo dentro da régua permite abrir a caixa de diálogo Parágrafo e atribuir formatação direta de parágrafo a um parágrafo ou a todos os parágrafos selecionados.

MICROSOFT OFFICE EXCEL 2003

2008-06-04T23:33:00.000-07:00

Este é um resumo sobre as principais formas de atuação nesse software, onde procurei utilizar uma linguagem simples e de fácil entendimento. INTRODUÇÃO

O Excel é um programa de planilha eletrônica desenvolvido pela Microsoft para Windows, que pode ser utilizado para calcular, armazenar e trabalhar com lista de dados, criar relatórios e gráficos, sendo recomendado para planejamentos, previsões, análises estatísticas e financeiras, simulações e manipulação numérica em geral.

Por ser um programa escrito para Windows, tem acesso a todas as funções que o ambiente proporciona, como por exemplo, a troca de dados entre aplicativos (Word, PowerPoint, etc).

O Excel pode ser utilizado em diversas áreas, citarei algumas:

Área Administrativa: Folha de Pagamento, Salários, Contabilidade, Controle de Compras, Tabelas de Preços, Saldos etc.
Área Financeira: Análise de Investimentos, Custos, Projeção de Lucros, Fluxo de Caixa, Controle de Captação de Recursos, Controle de Contas a Pagar e a Receber, Simulação de Custos etc.
Produção: Controle de Produção, Controle de Produtividade, Controle de Estoque etc.
Área Comercial: Plano de Vendas, Controle de Visitas, Análise de Mercado, Controle de Notas Fiscais, Emissão de Listagem de Preços etc.

INICIANDO O MICROSOFT Excel

Para utilizarmos qualquer programa, o primeiro passo é saber como iniciá-lo e conhecer a sua interface, ou seja, o significado e a função dos diferentes elementos que aparecem na tela.

Iniciando o Excel

Acionar o botão do Menu Iniciar;
Através das teclas de seta, localizar o item referente à lista de todos os programas e acionar a seta para a direita;
Localizar a opção Microsoft Excel e pressionar Enter.

Observação: Aguarde até o Microsoft Excel ser iniciado.

A Interface do Excel

Barra de Título:

Nesta área temos o centro de controle do Excel, o nome da pasta posicionada e os botões Minimizar e Maximizar ou Minimizar e Restaurar.

Atalhos:
ALT	-	permite acessar a Barra de Menus
Setas	-	permitem a navegação pelos itens do menu
Ctrl + Tab	-	para acessar a Barra de Ferramentas Padrão
Ctrl + Tab novamente	-	para acessar a Barra de Formatação

Observação:

Para acessar os itens ocultos disponíveis nas barras de ferramentas do Excel XP, é necessário que você localize e pressione o botão "Opções da barra de ferramentas".

Barra de Menus:

Exibe os menus através dos quais podemos efetuar diversas operações. Algumas delas são:

Menu Arquivo.	Abrir pastas, fechar pastas, configurar página, visualizar impressão, imprimir, enviar planilha etc.
Menu Editar.	Copiar, recortar, colar informações etc.
Menu Exibir.	Exibir barra de status, ocultar barra de status, ferramentas, personalizar modos de exibição etc.
Menu Inserir.	Inserir células, linhas, colunas etc.
Menu Formatar.	Formatar células: alterar fontes, alinhamentos, bordas; formatar linha: altura, auto-ajuste etc.
Menu Ferramentas.	Verificar ortografia, compartilhar pastas de trabalho, proteger planilha etc.
Menu Dados.	Operações com banco de dados em geral.
Menu Janela.	Alterar disposição das janelas etc.
Menu Ajuda.	Obter ajuda do Microsoft Excel.

Barra de Ferramentas:

Possui botões que facilitam a execução das tarefas mais freqüentes do aplicativo, bastando apenas acioná-los.

Botão Novo - cria uma nova pasta de trabalho, com base no modelo padrão.

Botão Abrir - abre uma pasta de trabalho existente.

Botão Salvar - salva a pasta de trabalho.

Botão Imprimir - imprime a planilha ativa na pasta de trabalho ou os itens selecionados.

Botão Visualizar - visualiza o documento a ser impresso.

Botão Verificar Ortografia - verifica os erros de ortografia existentes na planilha.

Botão Recortar - recorta a área selecionada para a Área de Transferência.

Botão Copiar - copia a área selecionada para a Área de Transferência.

Botão Colar - cola a seleção da Área de Transferência para a área indicada.

Botão Pincel - copia a formatação de um objeto ou texto selecionado.

Botão Desfazer - desfaz a última ação.

Botão Refazer - refaz a última ação.

Botão Inserir Hyperlink - Insere ou edita o hyperlink especificado.

Botão Barra de Ferramentas da Web - exibe ou oculta a barra de ferramentas da Web.

Botão AutoSoma - Adiciona números automaticamente com a função Soma.

Botão Colar Função - Insere ou edita funções.

Botão Classificação Crescente - Classifica os itens selecionados em ordem crescente.

Botão Classificação Decrescente - Classifica os itens selecionados em ordem decrescente.

Botão Assistente de Gráfico - Orienta passo a passo a criação de um gráfico.

Botão Mapa - cria um mapa com base nos dados selecionados.

Botão Desenho - Exibe ou oculta a barra de ferramentas Desenho.

Botão Zoom - Reduz ou amplia a exibição do documento ativo.

Botão Assistente do Office - O Assistente do Office pode responder às suas perguntas, oferecer dicas e fornecer Ajuda para uma variedade de recursos.

Barra de Formatação:

Possui botões que alteram a visualização dos dados na planilha, bastando clicar sobre qualquer um deles.

	Fonte - Altera a fonte do texto e dos números selecionados.
	Tamanho - Altera o tamanho da fonte.
	Efeito Negrito - Ativa ou desativa o efeito negrito.
	Efeito Itálico - Ativa ou desativa o efeito itálico.
	Efeito Sublinhado - Ativa ou desativa o efeito sublinhado.
	Alinhamento a esquerda - Alinha o conteúdo da célula à esquerda.
	Alinhamento Centralizado - Centraliza o conteúdo da célula de acordo com a região selecionada.
	Alinhamento a direita - Alinha o conteúdo da célula à direita.
	Mesclar e Centralizar - Centraliza o conteúdo da célula de acordo com a região selecionada ou mescla células.
	Estilo de Moeda - Aplica formato monetário às células selecionadas.
	Estilo de Porcentagem - Aplica formato de porcentagem às células selecionadas.
	Separador de Milhares - Aplica o formato separador de milhar às células selecionadas.
	Aumentar Casas Decimais - Aumenta o número de casas decimais das células selecionadas.
	Diminuir Casas Decimais - Diminui o número de casas decimais das células selecionadas.
	Diminui recuo - possibilita diminuir ou remover o recuo.
	Aumenta recuo - permite recuar o texto a partir da borda esquerda de uma célula.
	Bordas - Insere borda à célula selecionada ou ao intervalo selecionado.
	Cor do Preenchimento - Adiciona, modifica ou remove a cor ou efeito de preenchimento do objeto selecionado.
	Cor da Fonte - Formata o texto selecionado com a cor desejada.

Barra de Fórmulas:

Utilizamos a Barra de Fórmulas para editar as entradas de dados na planilha.

	Caixa de Nome - Área de Referência ou Caixa de nome que identifica a célula atual. Para posicionar o cursor na caixa de nome usando o Virtual Vision 2.0, utilize o atalho Ctrl + Alt + 3, que permitirá a digitação de um endereço de célula. Automaticamente o cursor se deslocará para a célula indicada.
Tecla 9	Comando do Virtual Vision 2.0 que indica em qual célula o cursor se encontra, menciona ainda o conteúdo da célula.

Observação:

Para deslocar o cursor até uma determinada célula utilizando o Virtual Vision 4.0 no Excel XP, pressione o F5 (atalho da opção Ir para), informe a referência da célula destino e tecle Enter (o comando Control + Num9 lhe informará a referência da célula atual).

Para finalizar o Excel, acione o menu Arquivo e a opção Sair ou pelo atalho pressionando as teclas ALT + F4.

Se desejar fechar apenas a planilha em uso, acione o Menu Arquivo opção Fechar ou pelo atalho Ctrl + F4.

Observações:

ALT + F4 - Finaliza o Microsoft Excel.

Ctrl + F4 - Fecha apenas o arquivo em uso.

AJUDA DO MICROSOFT EXCEL

Conteúdo e Índice:

Ao selecionar a opção Conteúdo e Índice do menu Ajuda, visualizamos uma tela composta por guias.

Guia Conteúdo - Procedimentos:

Acionar o menu Ajuda através das teclas ALT + U;
Escolher a Guia Conteúdo;
Pressionar seta para baixo até encontrar a opção desejada;
Pressionar TAB até localizar o botão Abrir, que permitirá mostrar novos tópicos relacionados a opção escolhida anteriormente;
Selecionar a opção desejada e pressionar TAB até localizar o botão Exibir.

Guia Índice - Procedimentos:

Acionar o menu Ajuda através das teclas ALT + U;
Escolher a Guia Índice;
Digitar as primeiras letras da palavra que está procurando;
Utilizando as setas encontre a opção desejada e na sequência pressione TAB para localizar o botão Exibir.

Observação:

No Excel XP, após acessar o menu Ajuda você deverá descer com a seta até o item "Ajuda do Microsoft Excel" e teclar Enter (o atalho F1 corresponde a esta ação). Caso queira, poderá pesquisar por uma informação digitando a mesma na caixa de texto "O que você deseja fazer? Digite sua pergunta aqui e clique em 'Pesquisar'." e em seguida, pressione o botão "Pesquisar" conforme a indicação. Se preferir, poderá navegar com o uso do Tab pelos tópicos que estão no formato HTML, como se estivesse em uma página comum da Internet (pressione F6 para alternar entre a opção de pesquisa e a navegação pelos tópicos no formato HTML).

Se você estiver utilizando o Excel XP, experimente após abrir a janela de ajuda, pressionar o Tab até o tópico "Atalhos do teclado" e teclar Enter. Você encontrará uma lista de todos os atalhos de teclado usados no Excel XP (pressione Control + Ponto do numérico para ler as informações apresentadas).

A planilha eletrônica é um conjunto de colunas e linhas, cuja intersecção denominamos de células. Cada célula possui um endereço único ou referência. Por exemplo, a referência da célula da coluna A com a linha 1 é A1.

O Excel possui 256 colunas identificadas por letras de A até IV, e 65.536 linhas.

PASTAS DE TRABALHO

Cada pasta pode conter 255 planilhas, que podem diferir uma das outras, ou seja, em uma pasta de trabalho, podem existir várias planilhas com dados diferentes.

Toda vez que abrirmos, fecharmos ou salvarmos um arquivo, estaremos executando estas operações em uma pasta de trabalho.

Para avançar de uma planilha para outra (exemplo: de Plan1 para Plan2) use as teclas de atalho: Ctrl PageDow;

Para retornar a planilha anterior (exemplo de Plan3 para Plan2) use as teclas de atalho: Ctrl PgUp.

COMO OS DADOS DIGITADOS SÃO INTERPRETADOS

Podemos digitar dois tipos de dados nas planilhas:

Valor constante: é digitado diretamente na célula e pode ser um texto ou um número com vários formatos (data, hora, moeda, porcentagem, fração ou notação científica).
Fórmula: é uma seqüência de valores, referências de células, nomes, funções ou operadores que produzam um novo valor a partir dos valores existentes. As fórmulas sempre começam com um sinal de igual. Os valores resultantes das fórmulas são atualizados quando os valores originais são alterados.

TIPOS DE ENTRADA DE DADOS

O Excel aceita quatro tipos de dados: Textos, Números, Fórmulas e Funções

Textos: são interpretados como textos toda a informação que se inicia com uma letra ficando alinhados à esquerda. Utilizamos o texto em títulos e definições.
Números: são interpretados como números todo dado precedido pelos seguintes caracteres: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 + menos, abre e fecha parênteses, / $ %. Utilizamos os números para cálculos. Os valores numéricos sempre são alinhados à direita e podem assumir vários formatos como: número fixo de casas decimais, percentual entre outros.
Fórmulas: são compostas por números, operadores matemáticos, referências de células etc.

OPERADORES MATEMÁTICOS
Aritméticos
^	Potenciação
&	Concatenação
*	Multiplicação
/	Divisão
+	Adição
-	Subtração

Relacionais
=	Igualdade
<	Menor que
>	Maior que
<=	Menor ou igual
>=	Maior ou igual
<>	Diferente

Funções: são as fórmulas criadas pelo Excel. Existem funções estatísticas, matemáticas, financeiras etc.

ENTRANDO DADOS

Para entrar com as informações na planilha, basta posicionar o cursor na célula desejada, digitar o conteúdo e, em seguida, pressionar a tecla Enter.

Selecionando a célula:

Use as teclas de movimentação para mover o cursor da planilha até a célula desejada.

Comando Ir Para:

Caso queira acessar rapidamente uma determinada célula, use o Menu Editar comando Ir Para:

Acione o Menu Editar e escolha a opção Ir Para;
Digite o endereço da célula e acione o botão Ok.

Observação:

Com o Virtual Vision 2.0 podemos usar o atalho Ctrl + Alt + 3, que aciona a Barra de Fórmulas e permite digitar o endereço da célula desejada.

ENTRANDO COM TEXTOS
Digitar o texto na célula selecionada, confirmando com a tecla Enter. Se o texto for maior que a largura da célula, se expandirá para as células laterais até encontrar uma célula preenchida. Essa expansão ocorre em nível de tela, apresentado em cima da célula vazia. Podemos colocar até 32.000 caracteres em uma célula.

Dicas (movimentação na Planilha):

Quando a movimentação entre células é realizada pelo Tab, o cursor desloca-se uma célula à direira e pelo Shift Tab uma célula à esquerda;
Pressionando-se a tecla Enter, movemos o cursor para a próxima linha;
As teclas de seta, posicionam o cursor de acordo com a direção da seta.

ENTRANDO COM NÚMEROS

Digitar o número na célula selecionada e pressionar a tecla Enter. Nas células que tiverem o formato de número padrão, Geral, o Excel exibirá os números como inteiros (789), frações decimais (7,89) ou em notação científica (7.89E+08) caso o número for maior que a largura da célula.

Se o número estiver formatado, a célula será preenchida com cerquilhas (###) indicando que a largura é insuficiente.

CORRIGINDO ERROS NA ENTRADA DE DADOS

Durante a digitação dos dados podemos usar as teclas de edição como: Backspace, Delete, Insert, entre outras, que permitem corrigir ou redigitar os dados. Há também a tecla Esc que posibilita cancelar uma entrada de dados antes que ela seja confirmada através da tecla Enter.

Para corrigir uma entrada já digitada devemos proceder da seguinte forma:

Posicionar o cursor na célula a ser corrigida;
Pressionar a tecla de função F2 que habilitará a alteração dos dados contidos na célula (o cursor estará posicionado após o último caracter).
Após realizar as devidas correções, tecle Enter para confirmar.

CORREÇÃO ORTOGRÁFICA

Após ter editado os dados da sua planilha no Excel, antes de formatá-la é interessante realizar uma verificação ortográfica para a detecção de possíveis erros.

O Excel carrega na memória um dicionário e compara as palavras digitadas, marcando-as como não reconhecidas. Embora seja um recurso bastante interessante, não dispensa um boa revisão de texto digitado, pois o Excel só reconhecerá as palavras que estiverem incluídas em seu dicionário, não marcará como incorretas as palavras que foram incluídas com grafia errada, nem tão pouco marcará como incorretas as palavras que estiverem em contexto errado.

Para executar a correção ortográfica, posicione o cursor na primeira célula (A1) e realize o procedimento descrito abaixo:

Acionar o Menu Ferramentas e escolher a opção verificar ortografia ou utilize a tecla de atalho F7 para localizar a palavra errada que encontra-se grifada,

Descrição dos controles da janela de correção ortográfica:

Não consta no dicionário - Nesta caixa de texto, será exibido inicialmente o erro encontrado e posteriormente a correção selecionada na lista de sugestões.
Sugestões - Nesta lista são apresentadas as possíveis sugestões para a correção do erro detectado (ao abrir a janela, este controle recebe o foco do cursor).
Idioma do dicionário - Nesta caixa combinada estão disponíveis outros idiomas além do Português do Brasil, para serem aplicados à correção ortográfica caso seja necessário.
Ignorar uma vez - Pressionando este botão o erro detectado será ignorado até a sua próxima ocorrência na planilha.
Ignorar tudo - Pressionando este botão serão ignoradas todas as ocorrências do erro apresentado.
Adicionar ao dicionário - Caso você tenha certeza de que a palavra apresentada como erro está correta, pressione este botão para que esta palavra seja incluída ao dicionário.
Alterar - Pressionando este botão, o erro apresentado será substituído pela sugestão selecionada na lista de sugestões.
Alterar todas - Pressionando este botão, todas as ocorrências do erro apresentado serão substituídas pela correção indicada.
AutoCorreção - Pressionando este botão, o erro será substituído pela primeira sugestão apresentada pelo corretor ortográfico.
Opções - Pressionando este botão, podemos definir algumas configurações da correção ortográfica, como por exemplo a correção ou não de palavras escritas todas em maiúsculas, contendo números etc.
Cancelar - Pressionando este botão, você encerrará a verificação ortográfica antes de concluí-la.

Pressionando o Tab você avançará pelos controles disponíveis e Shift + Tab você retornará aos anteriores.

Para executar a ação de um determinado botão, ao focalizá-lo pressione a tecla Enter.

Caso o corretor ortográfico não lhe apresente sugestões, você poderá editar a correção diretamente na caixa de texto "Não consta no dicionário" e em seguida pressionar o botão "Alterar".

Após a correção do primeiro erro apresentado, o botão "Cancelar", passará a ter a descrição "Fechar" e ficará disponível o botão "Desfazer última", para desfazer a última correção realizada.

Caso o corretor não encontre erros ou a verificação ortográfica seja concluída, uma mensagem informativa será apresentada: "a verificação ortográfica está concluída para toda a planilha." No contrário, será indicada uma outra palavra para a continuidade da correção.

DESFAZER OPERAÇÃO

Para desfazer automaticamente a última operação realizada:

Acessar o menu Editar na barra de menus;
Escolher a opção Desfazer de acordo com o número de ações que deseja desfazer.
Atalho: Ctrl + Z.

REFAZER OPERAÇÃO

Para repetir automaticamente a última operação realizada.

Procedimentos:

Acionar o Menu Editar na barra de menus;
Escolher a opção Refazer Digitação.
Atalho: F4

EDITANDO A PLANILHA

Selecionando um Grupo de Células

Para a realização da maioria das tarefas é necessário selecionar as células. Esta seleção pode ser realizada da seguinte maneira:

Posicionar na primeira célula desejada;
Pressionar a tecla SHIFT e através das setas de direção, marcar até a última célula do grupo desejado.

Dica: Com o comando ponto do numérico, o Virtual Vision falará o conteúdo da região selecionada.

Atalhos para Seleção:

- Para selecionar toda a planilha: posicionar o cursor na primeira célula da planilha e pressionar Control Shift End.

- Para selecionar toda planilha estando o cursor posicionado em qualquer uma das células da respectiva planilha pressione Control Shift *.

- Para selecionar toda a coluna: basta posicionar o cursor na coluna desejada e teclar Control Barra de Espaços.

- Para selecionar toda linha: basta posicionar o cursor na linha desejada e teclar Shift Barra de Espaços.

- Para selecionar uma coluna da planilha: Control Shift Seta para baixo

- Para selecionar uma linha da planilha: Control Shift Seta para direita

Sobreescrevendo uma célula

Procedimentos:

Posicionar na célula desejada;
Digitar os novos dados (automaticamente os dados antigos serão sobreescritos).

Apagando dados de uma célula

Procedimentos:

Posicionar na célula desejada;
Pressionar a tecla Delete para apagar o conteúdo e manter a formatação.

Através do Menu Editar opção Limpar, podemos apagar a formatação da célula, as notas, o conteúdo ou todos os detalhes, selecionando a opção desejada.

Inserindo uma Célula em Branco

Para inserirmos uma célula em branco entre um conjunto de células devemos proceder da seguinte forma:

Posicionar na célula que será deslocada;
Escolher o Menu Inserir, opção Células, ou através do atalho Shift F10 na opção Inserir;
Através das setas escolha o tipo de deslocamento desejado (células para direita, células para baixo, linha inteira ou coluna inteira);
Finalize com o botão OK.

Excluindo uma célula

Podemos excluir uma determinada célula, deslocando as demais para sobrepor o espaço deixado pela célula excluída.

Posicionar na célula que será excluída;
Escolher o menu Editar opção Excluir, ou através do atalho Shift F10 na opção Excluir;
Através das setas escolha o tipo de deslocamento desejado (células para esquerda, células para cima, linha inteira ou coluna inteira);.
Finalize com o botão OK.

ALTERANDO A LARGURA DAS COLUNAS

Em uma planilha, todas as colunas são definidas com uma largura padrão que poderá ser alterada. As linhas ajustam-se automaticamente para acomodar um texto com retorno automático ou a maior fonte inserida na linha.

Procedimentos:

Posicionar na coluna a ser alterada;
Acessar o Menu Formatar e escolher a opção Coluna, na sequência através da seta para a direita, acione um submenu escolhendo a seguir a opção Largura;
Digite a largura desejada para a coluna e confirme com a tecla Enter.

Observações:

Caso queira ajustar a largura mínima necessária, para exibir o conteúdo das células selecionadas, acione o Menu Formatar, Coluna opção AutoAjuste da Seleção;
Para retornar a coluna ao tamanho original, acessar a opção Largura Padrão.

De acordo com a fonte utilizada, o Excel ajusta automaticamente a altura da linha. Entretanto, podemos aumentá-la para destacar itens importantes da planilha como por exemplo totais, subtotais etc.

Procedimentos:

Posicionar na linha desejada;
Acessar o Menu Formatar e escolher a opção Linha, na sequência pressione a seta para a direita para abrir um submenu. Localize a opção Altura e especifique a altura da linha, confirmando com a tecla Enter.

Observações:

Caso queira ajustar a largura automaticamente acione o Menu Formatar, Linha opção AutoAjuste.

INSERINDO OU EXCLUINDO LINHAS

Inserindo linhas

Posicionar o cursor na célula onde será inserida a linha ou linhas.
Acionar o Menu Inserir e escolher a opção Linhas, ou através do atalho Shift F10 na opção Inserir.
Finalize com Enter.

Observações:

A linha será inserida acima do local selecionado;
Se desejar inserir mais de uma linha, repita o procedimento.

Excluindo linhas

Posicionar o cursor na célula da linha a ser excluída;
Acionar o Menu Editar e escolher a opção Excluir, ou através do atalho Shift F10 na opção Excluir;
Escolha a opção linha inteira .
Finalize com Enter.

INSERINDO OU EXCLUINDO COLUNAS

Inserindo colunas

Posicionar o cursor no local onde será inserida a coluna ou colunas.
Acionar o Menu Inserir e escolher a opção Colunas, ou através do atalho Shift F10 na opção Inserir.
Finalize com Enter.

Observação:

A coluna será inserida à esquerda do local marcado.

Excluindo colunas

Posicionar o cursor na coluna a ser excluída;
Acionar o Menu Editar e escolher a opção Excluir, ou através do atalho Shift F10 na opção Excluir;
Escolha a opção coluna inteira.
Finalize com Enter.

COPIANDO CÉLULAS

Podemos copiar o conteúdo de uma célula ou faixa de células de um local para o outro.

No caso de fórmulas, a célula que está sendo copiada será automaticamente refeita, de forma que os endereços fiquem de acordo com a célula posicionada.

A cópia poderá ser:

Relativa: quando houver fórmula na célula copiada, esta varia relativamente ao sentido para o qual está sendo efetuada a cópia.
Absoluta: é representada pelo sinal de $ (cifrão), precedendo a linha ou coluna que ficará fixa.

Linha absoluta	-	A$10
Coluna absoluta	-	$A10
Linha e Coluna absolutas	-	$A$10

Procedimentos:

Marcar a região a ser copiada através do Shift + Teclas de Seta;
Acionar o Menu Editar e escolher a opção Copiar. Atalho: Ctrl + C;
Posicionar o cursor na célula destino e selecionar o Menu Editar, opção Colar. Atalho: Ctrl + V.

BORDAS

O Excel oferece uma ampla variedade de bordas (inferior, esquerda, direita, superior e inferior dupla, externas, todas as bordas, etc) que são utilizadas para deixar as planilhas com uma estética apresentável.

- Para colocar borda selecione toda a planilha ,

- Pressione Alt e em seguida Control Tab para acessar a barra de ferramentas

- Seta para direita até o botão Bordas

- Desça com a seta 3 vezes e seta para direita para ouvir a mensagem todas as bordas

- Finalize com Enter.

UTILIZANDO O RECURSO DE AUTOPREENCHIMENTO

Em uma planilha normalmente precisamos preencher uma determinada faixa de células com textos ou valores iguais ou sequênciais. Podemos realizar essas operações utilizando o recurso de autopreenchimento, ou seja, através do Menu Editar opção preencher.

Procedimentos:

Digitar a informação desejada;
Selecionar a área a ser preenchida;
Acionar o Menu Editar e escolher a opção Preencher, em seguida localizar a opção Seqüência;
Informar se a sequência é em linha ou em coluna;
Depois definir entre os tipos: Linear, Crescimento, Data e Autopreenchimento.

Dica: Para ouvir a opção atualmente selecionada, pressione Tab e depois Shift +Tab.

Quando escolhemos a opção Seqüência do Menu Editar, existem diversos tipos de seqüências de dados.

Data: podemos incluir incrementos de dias, semanas ou meses, bem como, seqüências de dias da semana, nomes de meses ou trimestres.

Exemplos:

Seleção Inicial	Seqüência Expandida
9:00	10:00, 11:00, 12:00 etc.
2^a	3^a, 4^a, 5^a
Segunda-feira	Terça-feira, Quarta-feira, Quinta-feira etc.
Jan	Fev, Mar, Abr etc.
Jan, Abr	Jul, Out, Jan etc.
15-Jan, 15-Abr	15-Jul, 15-Out etc.
1998, 1999	2000, 2001 etc.

Linear: aumenta ou diminui os valores em função de uma constante.

Exemplos:

Seleção Inicial	Seqüência Expandida
1, 2	3, 4, 5 etc.
1, 3	5, 7, 9 etc.
100, 95	90, 85, 80 etc.

Crescente: multiplica os valores por uma constante.

Exemplos:

Seleção Inicial	Seqüência Expandida
2 (incremento 2)	4, 8, 16 etc.
2 (incremento 3)	6, 18, 54 etc.

Autopreenchimento: dá prosseguimento a vários tipos de seqüências, desde que o usuário lance os dois primeiros valores.

Exemplos:

Seleção Inicial	Seqüência Expandida
1º Bimestre	2º Bimestre etc.
Produto 1	Produto 2, Produto 3 etc.
Produto 1, Pendente	Produto 2, Pendente etc. (expansão de uma seleção e cópia da outra).
1, 3	5, 66 etc. (tendência linear de auto-ajuste)

MOVENDO O CONTEÚDO DE UMA CÉLULA

Podemos mover o conteúdo de uma célula, para isso precisamos "Recortar" o conteúdo da célula desejada e "colar" em outra, seguindo estes procedimentos:

Procedimentos:

Marcar a região a ser movida, através das teclas Shift + setas de direção;
Acionar o Menu Editar e escolher a opção Recortar. Atalho: Ctrl + X;
Posicionar-se no local onde deverá ser colada a informação;
Acionar o Menu Editar e escolher a opção Colar. Atalho: Ctrl + V

LOCALIZANDO UMA CÉLULA

Procedimentos:

Acionar o Menu Editar e escolher a opção Localizar. Atalho Ctrl + L;
Digitar o conteúdo a ser localizado (texto ou número);
Pressionar Enter e em seguida tecle Esc para abandonar a janela;

Observação:

Se for necessário utilize novamente a opção Localizar a Próxima até encontrar a célula desejada.

SUBSTITUINDO UMA CÉLULA

Procedimentos:

Acionar o Menu Editar e escolher a opção Substituir. Atalho Ctrl + U;
Preencher as informações "Localizar" e "Substituir Por";
Através da tecla TAB, escolha a opção Localizar Próxima e posteriormente a opção Substituir.

COLOCANDO VÁRIAS LINHAS DE TEXTO
EM UMA CÉLULA

Até a versão 95, o limite para a quantidade de caracteres que se podia incluir em uma célula era 255. O Excel permite digitarmos até 32.000 caracteres. Esse recurso é muito interessante, pois facilitará a inserção por exemplo da análise de um balanço, a inclusão de um artigo de jornal ou revista etc.

Procedimentos:

Posicionar o cursor na célula que exibirá as várias linhas do texto;
Acionar o Menu Formatar e escolher a opção Células;
Selecionar a guia Alinhamento, para isto pressione seta para a direita até ouvir a palavra da guia Alinhamento;
Pressione TAB novamente, até localizar a opção Retorno automático de texto, marcar a opção através da barra de espaço.
Localizar o botão Ok e pressionar Enter;
Para finalizar digitar o texto na barra de fórmulas e pressionar a tecla Enter .

Atalho:

Digite uma palavra, Alt Enter, você estará na mesma célula, porém na linha abaixo da mesma digite o conteúdo desejado e tecle enter para finalizar.

CALCULANDO COM FÓRMULAS

Podemos utilizar os operadores matemáticos para criação de fórmulas que executem cálculos simples ou complexos.

A prioridade para cada operador, segue as regras matemáticas:

Exponenciação (^)
Multiplicação (*) e Divisão (/)
Adição (+) e Subtração (-)

Para alterar esta ordem, devemos utilizar parênteses. Por exemplo: se desejarmos efetuar primeiro a adição e subtração, basta colocá-los entre parênteses:

Caso não seja colocado o parênteses, o resultado será outro:

Não devemos usar parênteses para indicar números negativos em uma fórmula e sim um sinal de subtração antes dele. Ex.: =5*-10

Somando Células

Procedimentos:

Posicionar o cursor na célula que armazenará o resultado da soma;
Digitar o sinal de igual =, para indicar que será inserida uma fórmula na célula;
Digitar o endereço da célula que contém o primeiro dado a ser somado;
Digitar o sinal de +, para indicar que será realizada uma adição;
Digitar o endereço da célula que contém o próximo resultado a ser somado e assim sucessivamente;
Pressionar a tecla Enter.

Observação:

O Excel soa um beep e apresenta uma mensagem quando a fórmula estiver incorreta.

Subtraindo Células

Procedimentos:

Selecionar a célula que armazenará o resultado da operação;
Digitar o sinal de igual =, para indicar que será inserida uma fórmula na célula;
Digitar o endereço da célula que contém o primeiro dado a ser a ser subtraído de um valor;
Digitar o sinal de -, para indicar que será realizada uma subtração;
Digitar o endereço da célula que contém o valor a ser subtraído;
Pressionar a tecla Enter para concluir a operação.

Multiplicando Células

Procedimentos:

Selecionar a célula que armazenará o resultado da operação;
Digitar o sinal de igual =, para indicar que será inserida uma fórmula na célula;
Digitar o endereço da célula que contém o primeiro dado a ser multiplicado;
Digitar *, para indicar que será efetuada uma multiplicação;
Digitar o endereço da célula que contém o valor a ser multiplicado;
Pressionar a tecla Enter para concluir a operação.

Multiplicando Células

Procedimentos:

Selecionar a célula que armazenará o resultado da operação;
Digitar o sinal de igual =, para indicar que será inserida uma fórmula na célula;
Digitar o endereço da célula que contém o primeiro dado a ser multiplicado;
Digitar *, para indicar que será efetuada uma multiplicação;
Digitar o endereço da célula que contém o valor a ser multiplicado;
Pressionar a tecla Enter para concluir a operação.

Copiando Fórmulas

Procedimentos:

Posicionar-se na célula a ser copiada;
Acionar o Menu Editar e escolher a opção Copiar. Atalho: Ctrl + C;
Posicionar-se na célula ou região para onde a fórmula será copiada;
Acionar o Menu Editar e escolher a opção Colar. Atalho: Ctrl + V.

Movendo Fórmulas

Procedimentos:

Posicionar-se na célula a ser movida;
Acionar o Menu Editar e escolher a opção Recortar. Atalho: Ctrl + X;
Posicionar-se na célula ou região para onde a fórmula será movida;
Acionar o Menu Editar e escolher a opção Colar. Atalho: Ctrl + V.

USANDO FUNÇÕES PARA CÁLCULOS

A função é uma fórmula especial pré-definida que executa operações com valores. Pode ser usada isoladamente, ou como componente de fórmulas maiores. Seu uso simplifica e reduz o número de fórmulas das planilhas, especialmente as que executam cálculos complexos.

Os valores fornecidos a uma função para execução de operações são chamados argumentos.

Nos próximos tópicos conheceremos as funções mais utilizadas.

Soma

SOMA: faz a somatória de uma série de valores.

Sintaxe: =SOMA(abre parênteses, célula inicial, dois pontos, célula final, fecha parênteses)

Posicione o cursor na célula que armazenará o resultado da operação;

Digite =soma abre parênteses

Digite o endereço da célula inicial, na sequência digite dois pontos e o endereço da célula final.

Feche parênteses e pressione a tecla Enter para finalizar a operação.

Estatística

MÉDIA: calcula a média aritmética de uma lista de argumentos.

Sintaxe: =MÉDIA(célula inicial:célula final).

MÁXIMO: mostra o maior valor de uma lista de argumentos.

Sintaxe: =MÁXIMO(célula inicial:célula final).

MÍNIMO: mostra o menor valor de uma lista de argumentos.

Sintaxe: =MÍNIMO(célula inicial:célula final).

Obs.: A descrição da célula inicial e da célula final sempre deverá estar entre (parênteses).

Espero que tenham gostado!

Deixe um comentário sobre essa postagem; Sua opinião é muito importante para que eu possa estar melhorando cada vez mais.

Obrigado.

GUIA PRÁTICO DO MICROSOFT OFFICE WORD 2003

2008-06-04T09:53:00.002-07:00

MICROSOFT WORD 2003

Neste tutoria você vai aprender a utilizar os recursos de Microsoft Office 2003 de forma rápida e prática. Você poderá usá-los como um guia rápido, sendo assim de grande ajuda para o seu dia-a-dia.

Vamos começar com o Word 2000.

Abrindo o Word

1- Na barra de Tarefas, clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Microsoft Office e clique em Microsoft Office Word 2003

1 – Barra de título

2 – Barra de menu

3 – Janela do documento

4 – Régua

5 – Barra de ferramentas

6 – Barra de formatação

7 – Painel de tarefas

8 – Barra de status

9 – Barra de rolagem

10 – Botões de visualização

Inserindo um símbolo no texto

1- Clique onde você quer que o símbolo apareça no documento.

2- No menu Inserir, clique em Símbolo.

3- Na guia Símbolos da caixa de dialogo Símbolo, escolha na lista qual o símbolo deve ser inserido.

4- Clique no símbolo a ser inserido.

5- Clique no botão Inserir.

6- Clique no botão Fechar.

Salvando um documento pela primeira vez.

1- Na barra de ferramentas, clique no botão Salvar.

2- Na caixa de dialogo Salvar Como, escolha o local onde você quer salvar o arquivo, na caixa Nome do arquivo, digite um nome para o seu arquivo.

3- Clique em Salvar.

Salvando um documento existente com um novo nome.

1- No menu Arquivo, clique em Salvar Como.

2- Na caixa de dialogo Salvar Como, escolha o local onde você quer salvar o arquivo, na caixa Nome do arquivo, digite um nome para o seu arquivo.

3- Clique em Salvar.

Salvando um arquivo para ser usado em um outro programa

1- No menu Arquivo, clique em Salvar Como.

2- Na caixa de diálogo Salvar Como, clique na seta para baixo da opção Salvar como tipo, e escolha o formato em que você quer salvar o arquivo.

3- Clique em Salvar.

Abrindo um arquivo existente

1- Na barra de ferramentas, clique no botão Abrir.

2- Na caia de dialogo Abrir, navegue até o local onde se encontra o arquivo à ser aberto.

3- De um clique duplo sobre o nome do arquivo ou selecione o arquivo e clique em OK.

Movendo o ponto de inserção para o começo do documento

- Pressione as teclas Ctrl + Home

Movendo o ponto de inserção para o fim do documento

- Pressione as teclas Ctrl + End

Mostrando ou ocultando toda a formatação do documento

- Na barra de ferramentas, clique no botão Mostrar/ocultar.

Exibindo miniaturas do documento

- No menu exibir, clique em Miniaturas.

Mudando o Zoom

- Na barra de ferramentas, clique na seta para baixo da caixa de seleção Zoom, e escolha a opção de Zoom desejada.

Selecionando uma palavra

- De um clique duplo sobre a palavra.

Selecionando uma linha

1- Clique na área de seleção ao lado esquerdo da linha a ser selecionada.

Selecionando uma sentença

1- Clique em qualquer local da sentença com a tecla Ctrl pressionada.

Selecionando um parágrafo

1- De um duplo clique na área de seleção à esquerda do parágrafo a ser selecionado, ou de um triplo clique em qualquer área do parágrafo.

Apagando texto

- Selecione o texto a ser apagado e aperte a tecla Delete ou Backspace.

Desfazendo uma modificação

- Na barra de ferramentas clique no botão Desfazer.

Refazendo uma modificação feita com o botão Desfazer

- Na barra de ferramentas clique no botão Refazer.

Desfazendo múltiplas modificações

1- Clique na seta para baixo do botão Desfazer.

2- Selecione as ações que você quer desfazer, e clique nela.

Refazendo múltiplas modificações feitas com o botão Desfazer

1- Clique na seta para baixo do botão Refazer.

2- Selecione as ações que você quer refazer, e clique nela.

Copiando um texto para um novo local

1- Selecione o texto a ser copiado.

2- Na barra de ferramentas, clique no botão Copiar.

3- Clique no local onde você quer copiar o texto.

4- Na barra de ferramentas, clique no botão Colar.

Movendo um texto

1- Selecione o texto.

2- Na barra de ferramentas, clique no botão Recortar.

3- Clique no local de destino.

4- Na barra de ferramentas, clique no botão Colar.

MICROSOFT WORD 2003 – PARTE 2

Auto Correção do texto

1- No menu Ferramentas, clique em Opções de AutoCorreção.

2- Digite as informações apropriadas nas caixas Substituir e Por.

3- Clique em Adicionar.

4- Adicione quantas AutoCorreções desejar.

5- Clique em OK.

Inserindo um campo de data ou hora

1 - No menu Inserir, clique em Data e hora.

2- Clique no formato desejado.

3- Clique em OK.

Dicionário de Sinônimos

1- Selecione uma palavra.

2- No menu ferramentas, aponte para Idioma, e clique em Dicionário de Sinônimos.

3- Clique na seta para baixo a direita da palavra que você quer inserir no lugar da palavra selecionada.

4- Clique em Inserir.

Substituindo palavras

1 - No menu Editar, clique em Substituir.

2- Especifique a palavra que você quer procurar e o texto a substituir a palavra procurada.

3- Clique em Localizar Próxima.

4- Clique em Substituir para Substituir a palavra encontrada, você pode clicar também em Substituir Tudo, ou pode clicar em Localizar Próxima novamente e assim sucessivamente...

5- Clique em fechar para sair dessa caixa de dialogo.

Correção Ortográfica do texto

1- Na barra de ferramentas clique no botão Ortografia e Gramática.

2- Na caixa de dialogo Verificar Ortografia e Gramática, clique nos botões apropriados para corrigir os erros encontrados ou adicione palavras para personalizar personalizar o dicionário.

3- Clique em OK quando tiver terminado a correção.

Modificando a fonte

1- Selecione o texto que você quer modificar.

2- Na barra de formatação, clique na seta para baixo a direita da caixa Fonte, e clique no nome da fonte que você quer aplicar.

Modificando o tamanho da fonte

1- Selecione o texto que você quer modificar.

2- Na barra de formatação, clique na seta para baixo a direita da caixa Tamanho da fonte, e clique no tamanho da fonte que você quer aplicar.

Mostrando a formatação de um texto selecionado

1- Selecione o texto com a formatação que você quer ver.

2- No menu Formatar, clique em Revelar formatação.

Aplicando efeitos no texto

1- Selecione o texto em que você quer adicionar o efeito.

2- No menu Formatar, clique em Fonte.

3- Em Efeitos, marque a caixinha que corresponde ao efeito desejado.

4- Clique em OK.

Modificando o espaçamento dos caracteres do texto

1- Selecione o texto em que você quer modificar o espaçamento dos caracteres.

2- No menu Formatar, clique em Fonte.

3- Clique na guia Espaçamento de caracteres.

4- Clique na seta para baixo à direita da caixa Espaçamento, e selecione Expandido ou Condensado.

5- Clique na seta para baixo ou para cima da caixa Por para especificar o quanto você quer expandir ou condensar o espaçamento do texto.

6- Clique em OK.

Limpar a formatação do texto

1- Selecione o texto.

2- No painel Revelar formatação, na caixa Texto selecionado, clique na seta para baixo e selecione a opção Limpar Formatação.

Modificando a cor do texto

1- Selecione o texto.

2- Na barra de ferramentas, clique na seta para baixo da caixa Cor da fonte.

3- Clique na cor desejada.

Destacando o texto com uma cor de fundo.

1- Selecione o texto.

2- Na barra de ferramentas, clique na seta para baixo da caixa Realce.

3- Clique na cor desejada.

Formatando o texto para Negrito, Itálico ou Sublinhado.

1- Selecione o texto a ser formatado.

2- Na barra de ferramentas, clique nos botões Negrito, Itálico ou Sublinhado.

Adicionando animação ao texto.

1- Selecione o texto em que você quer adicionar a animação.

2- No menu Formatar, clique em Fonte.

3- Clique na guia Efeitos de texto.

4- Selecione na lista Animações a animação desejada.

5- Clique em OK.

Alinhando parágrafos.

1- Selecione o texto que você quer alinhar.

2- Na barra de ferramentas, clique no botão Alinhar à esqueda, ou Centralizar, ou Alinhar à direita ou Justificar, conforme o tipo de alinhamento desejado.

Formatando parágrafos.

1- Clique no parágrafo que você quer formatar.

2- No menu Formatar, clique em Parágrafo.

3- Selecione as opções de formatação desejadas.

4- Clique em OK.

MICROSOFT WORD 2003 – PARTE 4

Copiando a formatação de um parágrafo para outro.

1- Selecione o parágrafo com a formatação à ser copiada.

2- Na barra de ferramentas, clique no botão Pincel.

3- Selecione o parágrafo de destino.

Colocando uma borda envolta do parágrafo.

1- Clique no parágrafo que você quer adicionar a borda.

2- No menu Formatar, clique em Bordas e Sombreamento.

3- Na guia bordas, clique no ícone do estilo de bordas que você quer aplicar.

4- Clique em Ok.

Aplicando sombreamento a um parágrafo.

1- Clique no parágrafo que você quer adicionar o sombreamento.

2- No menu Formatar, clique em Bordas e Sombreamento.

3- Na guia Sombreamento, escolha a cor que você quer adicionar na tabela de cores e clique sobre ela.

4- Clique em OK.

Lista de numeradores

1- Selecione o parágrafo que você quer como uma lista de numeradores.

2- Na barra de ferramentas, clique no botão Numeração.

Lista com marcadores

1- Selecione o parágrafo que você quer como uma lista de marcadores.

2- Na barra de ferramentas, clique no botão Marcadores.

Visualizando como um documento vai ser visto depois de impresso

1- Na barra de ferramentas, clique no botão Visualizar impressão.

2- Clique no botão Exibir várias páginas, mantendo o botão pressionado, seleciona quantas páginas quer visualizar. Ou clique no botão Uma página.

3- Clique no botão Fechar.

Zoom na visualização da impressão.

1- Passe o mouse sobre a página, quando aparecer uma lupa com um sinal de + clique para aumentar o Zoom, na lupa com o sinal de – pada diminuir.

2- clique para diminuir o Zoom.

Margens

1 - No menu Arquivo, clique em Configurar página.

2- Na área Margens, digite os novos valores para Superior, Esquerda, Inferior, Direita.

3- Clique em OK

Orientação do papel

1- No menu Arquivo, clique em Configurar página.

2- Em Orientação, escolha retrato ou paisagem.

3- Clique em OK.

Imprimindo um documento com as configurações de impressão padrão

- Na barra de ferramentas, clique no botão Imprimir.

Imprimindo um documento com configurações de impressão personalizadas.

1 - No menu Arquivo, clique em Imprimir.

2- Modifique as configurações necessárias.

3- Clique em OK.

Cabeçalho e rodapé

1- No menu Exibir, clique em Cabeçalho e rodapé.

2- Digite o texto que você quer como cabeçalho.

3- Na barra de ferramentas Cabeçalho e rodapé, clique no botão Alternar entre cabeçalho e rodapé.

4- Digite o texto que você quer como rodapé.

5- Na barra de ferramentas Cabeçalho e rodapé, clique no botão Fechar.

Inserir e formatar numeração nas páginas

1 - No menu inserir, clique em Números de páginas.

2- Especifique a Posição e o Alinhamento.

3- Clique no botão Formatar.

4- Na caixa de seleção do item Formatar número, clique na seta para baixo, e escolha a formatação que você deseja.

5- Selecione qualquer outra opção de formatação desejada e clique em OK.

6- Clique em OK.

Inserindo uma tabela

1- Clique no local onde você quer inserir a tabela.

2- No menu Tabela, aponte para Inserir e clique em Tabela.

3- Entre com as dimensões da tabela e o número de linhas e colunas desejadas.

4- Clique em OK.

Mesclando células da tabela

1- Selecione as células que você quer mesclar.

2- No menu Tabela, clique em Mesclar células.

Convertendo texto para tabela

1- Selecione o texto que você quer converter em tabela.

2- No menu Tabela, aponte para Converter, e clique em Texto paraTabela.

3- Entre com as dimensões da tabela.

4- Clique em OK.

Inserindo um gráfico

1- Clique onde você quer inserir o gráfico.

2- No menu Inserir, clique em Diagrama.

3- Marque a opção desejada.

4- Clique em OK.

5- Preencha as caixas de texto.

Inserindo uma imagem

1- Clique onde você quer que a imagem apareça.

2- No menu Inserir, aponte para Imagem e clique em Do arquivo.

3- Navegue para o local onde se encontra o arquivo que você quer inserir e de um clique duplo sobre ele. Ou clique uma vez sobre ele e depois sobre o botão inserir.

Modificando o tamanho de um objeto

1- Clique sobre o objeto.

2- Aponte para umas das marcas em suas extremidades e mantendo o botão do mouse pressionado, movimente até alcançar o tamanho desejado.

Inserindo um Clip-art

1 - Clique onde você quer que o Clip-art apareça.

2- No menu Inserir, aponte para Imagem e clique em Clip-art.

3- No painel de tarefas Clip-art, na caixa Procurar por, digite o texto que descreve a figura que você quer.

4- No painel de tarefas Clip-art, clique em Ir.

5- Ainda no painel de tarefas, clique no clip-art que você quer.

Movendo um objeto

1- Clique no objeto que você quer mover.

2- Aponte para o objeto, e quando a seta mudar para 4 setas entrelaçadas, arraste o objeto para onde você quer.

Copiando rapidamente um objeto

- Mantendo a tecla Ctrl pressionada, clique no objeto e mova o local onde você quer a copia dele.

Modificando o posicionamento do objeto em relação ao texto

1- Clique na Imagem.

2- No menu Formatar, clique em Imagem.

3- Na guia Layout, e clique em Avançado.

4- Seleciona o atributo que você quer aplicar.

5- Clique Ok nas duas caixas de dialogo que se seguem.

WordArt

1- Clique no local onde você quer inserir um WordArt.

2- No menu Inserir, aponte para Imagem e clique em WordArt.

3- Clique no Estilo desejado.

4- Clique em OK.

5- Na caixa de dialogo Editar texto do WordArt, digite o texto que você quer.

6- Ajuste o tamanho e os outros atributos do texto.

7- Clique em OK.

Inserindo uma AutoFormas

1- Clique no local onde você quer inserir a forma.

2- No menu Inserir, aponte para Imagem e clique em AutoFormas.

3- No menu AutoFormas, clique no botão com o tipo de forma que você quer inserir.

4- Aponte o ponteiro do mouse para a forma escolhida e clique sobre ela.

5- Na área que aparece clique com o mouse e movimente para criar a forma desejada.

Inserindo um gráfico

1- Clique no local onde você quer inserir o gráfico no Word.

2- No menu Inserir, aponte para Imagem e clique em gráfico.

3- Entre com os dados na planilha que acompanha o quadro.

1- Aponte para a borda ao lado do título da coluna.

2- Quando o ponteiro do mouse mudar, de um duplo clique para que se ajuste automaticamente a largura, ou segurando o botão pressionado mova para redimensionar.

Mudando o tipo do gráfico

1- Clique no gráfico.

2- Na barra de ferramentas do gráfico, clique na seta para baixo a direita da caixa Tipo de gráfico.

3- Escolha o tipo desejado e clique sobre ele.

Espero que tenham gostado!

Aproveite agora e deixe um comentário sobre esse material, pois é muito importante.

brigado!

CONHECENDO UM POUCO MAIS SOBRE CORREIO ELETRONICO

2008-05-30T11:40:00.001-07:00

Sempre que enviamos um e-mail, colocamos o endereço no campo Para ou To, e para enviarmos com uma cópia para outra pessoa preenchemos o campo CC (Cópia Carbono). No entanto existe um outro campo que pode utilizado para enviarmos uma cópia para outra pessoa, de modo que não seja exibido o endereço em questão: é o campo CCO (Cópia Carbono Oculta).

Por padrão na maior parte dos programas de correio eletrônico este campo só é exibido quando solicitado; no Outlook Express quando estivermos editando um e-mail, solicite na barra de menus a opção Exibir e escolha Todos os cabeçalhos; no Netscape, devemos clicar no campo To que será aberto um menu para escolha dos campos, CC e CCO.

As vezes, recebemos um e-mail com uma lista enorme de destinatários, muitas vezes maior do que a própria mensagem. Se quisermos enviar para um grande grupo de endereços, é preferível colocarmos todos eles no campo CCO, e apenas um endereço no campo Para (sempre obrigatório). Estaremos fazendo um favor a quem recebe, além de não estarmos divulgando o endereço de outras pessoas desnecessariamente.

Há segurança no correio eletrônico?

A Constituição brasileira garante a inviolabilidade da correspondência e a privacidade. Na teoria, as mensagens transmitidas por e-mail estão protegidas. Mas na prática a coisa é bem diferente. Sem que se use métodos eficazes de proteção, qualquer correspondência eletrônica pode ser facilmente invadida por alguém que entenda um pouco de computadores.

A maior parte das empresas monitora a caixa postal de seus funcionários. Isto geralmente é feito para o controle de vazamento de informações sigilosas de interesse da instituição. No Brasil, não existe ainda nenhuma lei específica que proíba as empresas de vigiar as mensagens trocadas no ambiente de trabalho. Já nos Estados Unidos, uma lei de 1986 determina que as mensagens que circulam nas redes corporativas são de propriedade da empresa, podendo ser, portanto, lidas.

Quanto à correspondência eletrônica particular, entretanto, não há dúvidas: elas devem ser protegidas. O problema é como. O correio eletrônico não é exatamente igual ao correio convencional. Neste, as mensagens são transportadas fisicamente de um lugar para outro. Já no caso de e-mails, o que se transmite são códigos binários que passam por vários setores de uma rede antes de chegarem ao computador do destinatário.

Qualquer mensagem enviada pela Internet deixa registros em pelo menos cinco locais:

no computador de quem a enviou;
no servidor ao qual o remetente está conectado;
nos computadores pelos quais a mensagem passa ao longo do trajeto;
no servidor do destinatário
e no computador deste último.

Em qualquer destes locais a mensagem pode ser lida e copiada. Não existe nenhuma garantia a respeito de correspondência eletrônica. A mensagem pode ser alterada no caminho e o autor pode ser alguém diferente daquele que a "assina", porque é possível alterar o campo do remetente. Quem deseja trocar mensagens íntimas e confidenciais deve tomar cuidados. Um dos modos de se garantir tecnicamente a privacidade é usando a criptografia, que torna a correspondência praticamente inatingível para bisbilhoteiros indesejáveis. Infelizmente, os Certificados Digitais ou Assinaturas digitais são caros e a única solução grátis é extremamente complexa e de difícil instalação (mais informação em www.pgp.org ou http://www.dca.fee.unicamp.br/pgp/).

Vêm ai o WINDOWS 7.

2008-05-29T12:44:00.000-07:00

Sinofsky, chefe de desenvolvimento do Windows 7, concedeu uma entrevista sobre o produto para a CNET. Vocês, aqui no blog, terão com exclusividade alguns dos poucos dados fornecidos por ele;
É fato que a entrevista foi burocrática. Todos que olharem mais superficialmente acharão a entrevista extremamente burocrática e sem muitas informações. Mas a falta de informação acaba sendo uma informação; Desta forma, entre uma frase e outra vemos Steven afirmando que estão prontos para não cometer com o Windows 7 os mesmos erros que cometeram com o Windows Vista.

Mas Steven não está falando necessariamente da tecnologia do sistema, mas sim do planejamento para o seu lançamento. Ele cita explicitamente os parceiros e a forma como uma informação transmitida pela Microsoft pode afetar o planejamento estratégico dos parceiros, deixando claro sua responsabilidade para com as informações fornecidas e desta forma justificando a falta de informações a respeito do windows 7.

A entrevista nem de longe teve intenção de se aprofundar tecnicamente. De fato, o que foi estabelecido foi uma linha base mínima, algo como dizer "Ei, isso aqui, e só isso aqui que estou dizendo é verdadeiro. Todo o resto que encontrar considere como boato" mesmo quando o "resto que encontrar" forem afirmações do próprio Tio Bill.

Na linha base mínima, encontramos o seguinte :

O Windos 7 será totalmente baseado na arquitetura do Windows Vista e Windows Server 2008, com um ~~grande~~ gigantesco compromisso de compatibilidade com tudo o que temos hoje
O Windows 7 não será baseado no MinWin
O Windows 7 irá rodar no mesmo hardware que o Windows Vista

Com isso, depois de tantas pessoas ficarem insistindo que o surgimento rápido do Windows 7 teria relação com um possível fracasso do windows vista, apesar de todas as inovações tecnológicas do windows vista que fazem este sistema ser um grande marco nos sistemas operacionais, o que posso dizer ? Quem comprou, perdeu dinheiro!!!!!
No entanto, é importante dizer, que o Windows Vista é sem dúvida alguma, um marco noque diz respeito aos sistemas operacionais, portanto, ainda é valido tê-lo instalado em seu micro; Eu particularmente, vou correr atrás do Windows 7. (Rsssss!)

ATENÇÃO!!!! NOVOS CONCURSOS!

2008-05-29T12:36:00.000-07:00

Concursos oferecerão 7 mil vagas nos próximos três meses Segunda-feira, 26 de Maio de 2008 18:27

Uma ótima previsão para os concurseiros de todo o país! O Jornal dos Concursos e Empregos fez um levantamento dos concursos autorizados pelos governos federal e estadual e constatou que, nos próximos três meses, onze órgãos devem publicar os editais para a realização de processos seletivos. Até o momento, 7.191 vagas já estão definidas, entretanto, este número deve aumentar, tendo em vista que um deles será para formação de cadastro reserva e outros ainda não definiram o número de oportunidades que serão oferecidas.

Os órgãos são: Agência Brasileira de Inteligência (Abin), Empresa de Tecnologia e Informação da Previdência Social (Dataprev), Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região (São Paulo), Defensoria Pública de São Paulo, Fundação Instituto de Terras do Estado de São Paulo, Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp), Polícia Militar de São Paulo, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT), Banco Nossa Caixa S.A. e Secretarias da Fazenda e de Economia e Planejamento de São Paulo.
Confira, a seguir, como os processos seletivos estão programados para acontecer:
Abin
Já está sendo elaborado o edital para o concurso que irá oferecer 190 vagas para a Agência Brasileira de Inteligência (Abin). A data para a publicação ainda não está definida, mas deve acontecer ainda em junho – prazo dado pelo Ministério do Planejamento para a abertura do processo seletivo.

Serão ofertadas 160 vagas de Analista de Informações, que exige o ensino superior, e 30 para Assistente de Informações, destinadas a quem possui o nível médio.

Os candidatos aprovados nas provas objetiva e dissertativa serão submetidos a Curso de Formação em Inteligência, ministrado na Escola de Inteligência [Esint], em Brasília, com duração de 403h, em torno de três meses a três meses e meio. Durante o curso, o candidato recebe 50% da remuneração inicial, que hoje é de R$ 4.908,65 para Analista e de R$ 2.035,65 para Assistente.

Dataprev
Também está previsto para ser lançado, até junho, o edital com as 167 vagas da Empresa de Tecnologia e Informação da Previdência Social, a Dataprev, responsável pelo processamento dos dados do órgão. A empresa já abriu processo de licitação para contratar a organizadora do concurso e seu nome deve ser conhecido em breve.

Das oportunidades oferecidas, 148 serão para o cargo de Analista de Tecnologia da Informação, que exige nível superior completo. Haverá oportunidades para graduados em qualquer área e também nos cursos de Análise de Sistemas, Direito, Estatística, Matemática, Ciências Contábeis e Engenharia. A remuneração é de R$ 2.882,90, composta de salário-base no valor de R$ 2.414,90 mais auxílio alimentação de R$ 468. As 19 ofertas restantes serão para o cargo de Assistente de Tecnologia da Informação para candidatos com nível médio. O salário é de R$ 1.108,75, com o auxílio alimentação já incluso. A carga horária para as duas funções é de 40h semanais.

As ofertas serão distribuídas entre os 11 estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Distrito Federal, Paraíba, Ceará, Santa Catarina, Amapá, Roraima, Rondônia, Tocantins e Acre.

Inscrições Abertas

Tribunal de Contas da União - TCU - 2008
Tribunal de Contas da União abre concurso com 99 vagas para os cargos de Analista e Técnico. As provas serão realizadas no dia 21 de junho.
Confira o edital

Petróleo Brasileiro S.A. - PETROBRAS - 2º/2008
Petrobras lança edital com quase 2.600 vagas, distribuídas por todos os estados. As oportunidades são para candidatos com nível médio ou nível superior de escolaridade. Provas em 18 de maio e 8 de junho.
Confira o edital

Agência Nacional de Transportes Terrestres - ANTT - 2008
ANTT lança edital com 355 vagas distribuídas em quatro cargos. Há vagas de nível médio ou superior. Inscrições entre 30 de abril e 16 de maio.
Confira o edital

Editais Publicados

Supremo Tribunal Federal - STF - 2008 - Analista e Técnico Judiciário
O STF publicou edital com 188 vagas, distribuídas entre cargos de nível médio ou superior. As inscrições serão relizadas entre 5 e 27 de maio. Provas em 6 de julho.
Confira o edital

Caixa Econômica Federal - CEF - 2008 - Técnico Bancário
A Caixa Econômica Federal lançou edital para preenchimento de vagas no cargo de escriturário, que exige nível médio de escolaridade. Inscrições entre 9 e 29 de maio e provas em 29 de junho.
Confira o edital

MÃES

2008-05-11T11:31:00.000-07:00

EU TERIA MUITO A DIZER A TODAS AS MULHERES DO ACRE E DO MUNDO;
DIZER QUE ELAS SÃO A FONTE VINDOURA DA VIDA
SÃO A PERSONALIZAÇÃO DO VERDADEIRO AMOR.
SÃO TUDO DE MAIS VALIOSO QUE UM SER PODE RECEBER DAS MÃOS DE DEUS.
SÃO MÃES!

CUIDADO COM OS INVASORES!!!

2008-05-06T23:49:00.000-07:00

CUIDADO COM OS INVASORES!!!

Quadrilhas costumam enviar e-mails com vírus para roubar senhas bancárias

Recentemente, a Polícia Federal vem caçando e prendendo quadrilhas de hackers que furtam senhas bancárias utilizadas na Internet.

Os hackers costumam entrar nos computadores da seguinte maneira: enviam aos correntistas dos bancos spams que são e-mails de origem comercial contendo um link. O usuário é induzido a clicar num link exposto no texto. Ao clicá-lo, ele baixa um programa que infecta o computador, com o vírus conhecido como Cavalo de Tróia.

O programa baixado fica invisível no computador. Quando o internauta acessa a página do banco no qual mantém conta, o tal programa copia dados, como números de agências, de contas e de senhas usados pelo correntista e os envia para a quadrilha, que transfere os valores para contas de ''laranjas'' – pessoas que emprestam seus dados bancários e de identidade para receberem o dinheiro furtado.

ATENÇÃO: Os bancos não costumam enviar e-mails sem o devido consentimento do cliente.

QUE SÃO VÍRUS DE COMPUTADOR?

Um vírus de computador é um programa pequeno , desenvolvido para alterar a forma como um computador opera, sem a permissão ou o conhecimento de seu usuário.

Os vírus de programa infectam arquivos de programa. Esses arquivos normalmente têm extensões como .COM, .EXE, .OVL, .DLL, .DVR, .SYS, .BIN e, até mesmo, .BAT. Exemplos de vírus de programa conhecidos são: Jerusalém e Cascade.

Risco de infecção - Use seu computador com segurança e incentive todos que você conhece a fazerem o mesmo.

Verifique se as suas definições de vírus estão atualizadas. Use o LiveUpdate (ou o seu método preferido) para fazer download das últimas definições de vírus, pelo menos, uma vez por semana. Para mais informações sobre como atualizar definições de vírus, consulte o documento "SUPORTE DO SARC: fazendo o download e usando definições de vírus."

É fundamental : desconfiar de e-mails, sem que apareça o nome do remetente ou com nomes desconhecidos ou mesmo com assuntos obscuros, duvidosos.

Links: Nunca clique no link de uma mensagem. Seu destino pode ser verificado na parte inferior da janela, ao passar o cursor sobre o link. Se ele se referir ao download de um arquivo com as extensões .EXE, .SCR ou .BAT, é possível que seja um “Cavalo de Tróia”.

Anexos : Provedores e webmails avançados têm antivírus que checam seus anexos enquanto a mensagem é lida. Desconfie de anexos com as extensões citadas acima.

Alarmes Falsos de Vírus Os alarmes falsos são mensagens sobre vírus que supostamente são espalhadas quando você simplesmente lê um e-mail. Tais mensagens são extremamente comuns. Na verdade, elas não passam de correntes. Os indicadores mais comuns de um vírus de alarme falso estão relacionados abaixo. Se você receber um e-mail com todas ou alguma das seguintes frases, provavelmente ele é um alarme falso:

Se você receber um e-mail chamado [nome do alarme falso de e-mail], não abra!
Exclua-o imediatamente!!!
Ele contém o vírus [nome de alarme falso].
Ele excluirá tudo no disco rígido e [perigo extremo e improvável especificado aqui].
A existência deste vírus foi anunciada hoje pela [nome de uma organização com boa reputação aqui].
Envie esta mensagem para todas as pessoas que você conhece!!!

Se você receber um e-mail que use frases como "Read me NOW!!" URGENT!!!,
delete-o!

Anexos de e-mail
Simplesmente ler ou abrir uma mensagem de e-mail normalmente não dissemina um vírus. No entanto, se o seu sistema de e-mail estiver definido de alguma forma para executar anexos, automaticamente, você estará correndo riscos.

Endereços: Sempre digite o endereço do banco. Verifique seu certificado de segurança, clicando no pequeno cadeado fechado no navegador ao entrar no site.

Antivírus e firewall: O uso destes programas é essencial no PC. O antivírus monitora os arquivos presentes no HD e o firewall checa a comunicação entre o computador e a Internet.

Navegador: Navegadores como o Firefox são mais seguros que o Internet Explorer. Tenha sempre a última versão instalada ou atualize o que você possui em seu PC pelo update do programa.

Fontes: JB e Symantec

DIFERENÇAS ENTRE E-MAILS COM CÓPIA E COM CÓPIA OCULTA

2008-05-06T23:39:00.000-07:00

DIFERENÇAS ENTRE E-MAILS COM CÓPIA E COM CÓPIA OCULTA

"Cc" é a sigla para o termo "com cópia", enquanto "Cco" é a abreviatura de "com cópia oculta".
Em inglês, as letras "Cc" significam "carbon copy" e "Cco" são substituídas por "Bcc", que querem dizer "blind carbon copy".

1) Campo Para: Se ao escrever um e-mail para mais de um destinatário você colocar TODOS os endereços no campo "Para" do Outlook, separados pelo sinal ";", TODAS as pessoas receberão a mensagem e saberão quem, além delas, também recebeu o e-mail.
Portanto, os endereços constantes passam a ser de conhecimento geral.

2) Campo Cc: Se utilizar o "Cc", os destinatários também terão conhecimento de todos os que receberam a mesma mensagem e esse formato é utilizado quando o e-mail é enviado para conhecimento especificamente dessas outras pessoas. Ou seja, você envia a mensagem para uma pessoa específica (com o e-mail no campo "Para"), mas acha importante que outras determinadas pessoas tomem conhecimento daquela informação - então inclui os endereços em "Cc".

3) Campo Cco: Já no caso de você querer enviar um e-mail para mais de uma pessoa, sem que uma saiba que a outra está recebendo a mesma mensagem, use o "Cco".

Quando você envia a mensagem para pessoas em "Cco", seus endereços não aparecem para o destinatário indicado no campo "Para".

Mas, se um dos indicados no campo "Cco" optar por "Responder a todos", apenas a pessoa que enviou o e-mail receberá a resposta.

Utilizando esses recursos podemos enviar e-mail a um grupo de nossa confiança sem exibir seus endereços na internet, o que contribui para a diminuição de Spams e nos deixa a salvo de intrusos em nossa Caixa Postal.

Começam inscrições para 120 vagas no TCU: R$ 9 mil

2008-05-03T12:03:00.001-07:00

Tribunal de Contas da União

Inscrições

Até 13 de maio

Cargos

analistas de controle externo

Vagas

120 vagas

Taxa de inscrição

R$ 85

Salário

R$ 9.144,04

Prova objetiva

21 e 22 de junho

Começam inscrições para 120 vagas no TCU: R$ 9 mil

São 120 vagas para o cargo de analista de controle externo.
As provas serão aplicadas em 21 e 22 de junho de 2008.

São 99 vagas para a especialidade controle externo na orientação auditoria governamental, distribuídas da seguinte forma: Distrito Federal (87), Acre (2), Amazonas (2), Pará (2), Rondônia (2), Mato Grosso (2) e Tocantins (2).

Para a especialidade tecnologia da informação, o tribunal irá selecionar 5 novos servidores. Já na especialidade apoio técnico administrativo, serão 10 profissionais para trabalhar com gestão de pessoas e 6 para planejamento e gestão.

As inscrições devem ser feitas no site http://www.cespe.unb.br/concursos/tcu2008, até as 23h59 do dia 13 de maio, observado o horário oficial de Brasília/DF. A taxa é de R$ 85 e deve ser paga até o dia 14 de maio por meio da Guia de Recolhimento da União (GRU), que estará disponível no endereço eletrônico para ser impressa pelo candidato.

Podem pedir isenção de taxa os candidatos que se declararem impossibilitados de arcar com o pagamento da taxa de inscrição e que comprovarem renda familiar mensal igual ou inferior a três salários mínimos.

As provas serão aplicadas em 21 e 22 de junho de 2008, nas cidades de Belém, Brasília, Cuiabá, Manaus, Palmas, Porto Velho e Rio Branco.

Os locais e os horários de realização das provas serão publicados no Diário Oficial da União e divulgados na Internet, no endereço eletrônico http://www.cespe.unb.br/concursos/tcu2008, nas datas prováveis de 11 ou 12 de junho de 2008.

Fonte: G1 http://g1.globo.com/

NOVO COMEÇO - NOVOS SONHOS!

2008-05-03T11:24:00.000-07:00

Desde quinta - feira (dia 01 de maio), enquanto a maioria das pessoas estavam descansando ou curtindo um barzinho, essa galera trabalhava duro para que na segunda tudo possa estar impecável para receber o motivo principal de todos os esforços - OS ALUNOS!.
Acho incrível a força de vontade, o profissionalismo e acima de tudo, o amor que o Emerson coloca nesse cursinho; Um amor que contagia a todos e nós dá a certeza que tanto para nos que ministramos aulas quanto os alunos, nos sentimos privilegiados por fazer parte desse grande projeto.
Podem dizer o que quiserem, podem gastar o dinheiro que puderem em propaganda, mas na minha opinião o "EMERSON PRÉ-CONCURSO & VESTIBULARES", é o único que nós faz sentir em casa, nós dá prazer em estar ali, e olha que isso é difícil de acontecer em instituições de ensino.
Costumo dizer para os amigos a seguinte frase:
"QUER SER UMA FERRA EM SEUS OBJETIVOS?
QUER SE TORNAR UM VENCEDOR?
QUER APRENDER MESMO NÃO SENDO UM CDF?
SABE QUAL É O LUGAR IDEAL?
-"EMERSON PRÉ-CONCURSOS E VESTIBULARES"
Agora estamos em novo endereço, anota ai galera!
Parabéns Emerson por mais essa conquista, você mais do que ninguém merece chegar onde deseja, pois teu trabalho e pautado sempre de forma digna e honesta sem contar com esse amor que dedicas nas coisas que fazes.
Aprendi muito todo esse tempo estando e com você e sendo seu amigo em todos os momentos, portanto, muita gente pode até achar que estou puxando o saco, mas sabemos muito bem o que é uma amizade de verdade e acima de tudo, sabemos levantar e aplaudir a vitória de quem realmente merece.
AO SÁBIO BASTA UMA ÚNICA PALAVRA!
A você o meu muito obrigado ; você sabe do que estou falando!

SUCESSO SEMPRE!

COMO LIMPAR A SUJEIRA DO SEU MICRO

2008-04-28T13:57:00.000-07:00

OBS: O texto a seguir, está com base em versões anteriores a versão 2003, do Microsoft Office Word; O estudo com o Office 2003, será feita em sala de aula.

COMO LIMPAR A SUJEIRA DO SEU MICRO

Seu Micro está lento ou travando toda hora?
Pode ser que você esteja precisando fazer uma boa limpeza...

Veja como é simples...

1° passo

1) Clique no botão INICIAR e depois em DOCUMENTOS se estiver como na figura abaixo... este é um dos problemas...

2) clique em INICIAR e em CONFIGURAÇÕES E DEPOIS EM BARRA DE TAREFA E MENU INICIAR, como na figura abaixo:

3) Irá aparecer uma janela como a que está abaixo:

então clique na aba PROGRAMAS DO MENU INICIAR e irá ver uma tecla LIMPAR, clique nela e depois APLICAR e dê OK...

volte no INICIAR e DOCUMENTOS e com certeza estará como na imagem abaixo, ISTO É TUDO LIMPO...

2° passo

1) Agora clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do Internet Explorer na área de trabalho e depois clique em propriedades, como na imagem abaixo:

2) Irá abrir uma tela, como a abaixo, clique em EXCLUIR ARQUIVOS...
irá abrir outra janela perguntando se você deseja excluir os arquivos que estão no Temporary, antes de clicar em OK... marque a opção que diz que é para excluir os arquivos off-line também...

3° Passo

1) Clique em INICIAR/DOCUMENTOS para verificar se existe muita coisa na área de transferência, se estiver como na figura abaixo, é bom limpar:

2) Clique novamente em INICIAR / CONFIGURAÇÕES / BARRA DE TAREFAS E MENU INICIAR

3) Irá abrir uma janela, como na imagem abaixo... Clique na aba acima em PROGRAMAS DO MENU INICIAR e depois em LIMPAR, aí basta dar um OK... seu micro está devidamente limpo...

Estas limpezas devem ser feitas pelo menos uma vez ao dia... principalmente se você usa muito a internet como eu.
Ainda não se esqueça, de pelo menos uma vez na semana, de fazer o Scandisk Completo e a Defragmentação... Demora um pouco, mas seu micro merece e você vai navegar melhor...

Fonte:
www.lunaeamigos.com.br
Autora Olga Fonseca

CAMPANHA LEGAL!

2008-04-20T12:20:00.000-07:00

Estávamos eu e o Emerson, no sábado em um barzinho na Gameleira, quando fomos surpreendidos por um batalhão nada convencional . Esse batalhão super animado, é parte do programa

"DIRIJA COM CUIDADO. VOCÊ TEM UMA VIDA PELA FRENTE".

Achei essa iniciativa SHOW DE BOLA!
A campanha é desenvolvida pelo Programa de Redução de Acidentes no Trânsito , Associação Nacional dos Departamentos de Trânsito, Ministério da Ciência e Tecnologia, Ministério dos Transportes e Governo Federal.
Parabéns para todos os profissionais que estão engajados nesse projeto; Uma abordagem educativa e acima de tudo, muito divertida!

PARABÉNS! MOTORISTA PREVENIDO VIVE POR DOIS!

Não deixe o imprevisto pegar você. No trânsito, toda atenção é pouca.
A melhor forma de evitar acidentes é a prevenção. Dirigir com atenção já é meio caminho andado para você chegar bem com você e com o carro. No trânsito, respeite a sinalização. E fique de olho não apenas nas suas manobras, mas nas atitudes dos outros motoristas e pedestres também.

DIRIJA COM CUIDADO.
VOCÊ TEM MUITA VIDA PELA FRENTE!!!

VESTIBULAR 2009.

2008-04-19T11:34:00.000-07:00

CRIAÇÃO NOSSA!
ESPERO QUE VOCÊS CURTAM!
O MELHOR PRÉ-CONCURSO DE RIO BRANCO, TAMBÉM É MELHOR PRÉ-VESTIBULAR

ILUSÃO

2008-04-15T01:27:00.001-07:00

Observe a imagem abaixo onde parece haver movimento conforme a movimentação dos olhos. Fixando a visão o efeito cessa. Cliquem na imagem para melhor visualiza-la, mas cuidado com a dor de cabeça.

HOMENAGEM A ISABELLA NARDONI

2008-04-15T00:16:00.000-07:00

Esse vídeo é uma homenagem de todos nós a um anjo que tão pouco tempo ficou conosco!
Espero que a JUSTIÇA seja feita!!!

Caros Amigos, quero pedir-lhes desculpas, mas essa publicação não terá nenhum teor relacionado a qualquer concurso que estejamos nós preparando; Faço nesse momento, uma homenagem a pequena Isabella, pois eu não poderia fechar meus olhos nem tapar meus ouvidos para esse absurdo que mais uma vez acontece em noso pais; Espero somente na justiça de Deus, e rogo a "Ele" que dessa vez a justiça dos homens possa ser feita e essa atrocidade seja punida com toda rigidez.
O mundo perdeu mais uma criança inocente
O céu ganha mais um anjo
E a constelação mais uma linda estrela
que sempre irá brilhar forte.

Não podemos nos esquecer nunca disso.
Nem devemos esquecer essa menina que não tinha culpa de nada nesta vida.

Outros casos já nos chocaram muito como caso João Hélio, será que há perdão pra isso?

Visão geral sobre atalhos de teclado do Windows

2008-04-15T00:11:00.000-07:00

Utilize as teclas de atalho como uma alternativa para o mouse quando estiver trabalhando no Windows. Você pode abrir, fechar e navegar no menu Iniciar, na área de trabalho, em menus, caixas de diálogo e páginas da Web utilizando atalhos do teclado. Esses atalhos podem facilitar a interação com o computador.

Existem vários outros comandos que podem ser aplicados, porém, para esse concurso, esses descritos abaixo, são suficientes.

Clique em um título ou pressione TAB para realçar um título e, em seguida, pressione ENTER.

Pressione	Para
CTRL+C	Copiar.
CTRL+X	Recortar.
CTRL+V	Colar.
CTRL+Z	Desfazer.
DELETE	Excluir.
SHIFT+DELETE	Excluir um item selecionado permanentemente sem colocá-lo na Lixeira.
CTRL ao arrastar um item	Copiar um item selecionado.
CTRL+SHIFT ao arrastar um item	Criar um atalho para um item selecionado.
F2	Renomear um item selecionado.
CTRL+SETA PARA A DIREITA	Mover o ponto de inserção para o início da próxima palavra.
CTRL+SETA PARA A ESQUERDA	Mover o ponto de inserção para o início da palavra anterior.
CTRL+SETA PARA BAIXO	Mover o ponto de inserção para o início do próximo parágrafo.
CTRL+SETA PARA CIMA	Mover o ponto de inserção para o início do parágrafo anterior.
CTRL+SHIFT com qualquer uma das teclas de direção	Realçar um bloco de texto.
SHIFT com qualquer uma das teclas de direção	Selecionar mais de um item em uma janela ou na área de trabalho, ou selecionar texto dentro de um documento.
CTRL+A	Selecionar tudo.
F3	Procurar um arquivo ou uma pasta.
ALT+ENTER	Exibir as propriedades do item selecionado.
ALT+F4	Fechar o item ativo ou sair do programa ativo.
ALT+Enter	Exibir as propriedades do objeto selecionado.
ALT+BARRA DE ESPAÇOS	Abrir o menu de atalho para a janela ativa.
CTRL+F4	Fechar o documento ativo em programas que permitem vários documentos abertos simultaneamente.
ALT+TAB	Alternar entre itens abertos.
ALT+ESC	Percorrer os itens na ordem em que foram abertos.
F6	Percorrer os elementos da tela em uma janela ou na área de trabalho.
F4	Exibir a lista da barra de endereços em Meu computador ou no Windows Explorer.
SHIFT+F10	Exibir o menu de atalho para o item selecionado.
ALT+BARRA DE ESPAÇOS	Exibir o menu Sistema para a janela ativa.
CTRL+ESC	Exibir o menu Iniciar.
ALT+Letra sublinhada em um nome de menu	Exibir o menu correspondente.
Letra sublinhada em um nome de comando de um menu aberto	Executar o comando correspondente.
F10	Ativar a barra de menus no programa ativo.
SETA PARA A DIREITA	Abrir o próximo menu à direita ou abrir um submenu.
SETA PARA A ESQUERDA	Abrir o próximo menu à esquerda ou fechar um submenu.
F5	Atualizar a janela ativa.
BACKSPACE	Exibir a pasta um nível acima em Meu computador ou no Windows Explorer.
ESC	Cancelar a tarefa atual.
SHIFT ao inserir um CD na unidade de CD-ROM	Evitar que o CD seja executado automaticamente.
Comandos Básicos
Alt + A	Abre o Menu Arquivo
Alt + E	Abre o Menu Editar
Alt + X	Abre o Menu Exibir
Alt + I	Abre o Menu Inserir
Alt + F	Abre o Menu Formatar
Alt + M	Abre o Menu Ferramentas
Alt + B	Abre o Menu Tabela
Alt + J	Abre o Menu Janela
Alt + U	Abre o Menu Ajuda
Ctrl + A	Abrir
Ctrl + B	Salvar
Ctrl + P	Imprimir
Ctrl + Z	Desfazer Ação
Ctrl + T	Selecionar Tudo
Ctrl + L	Localizar
Ctrl + U	Substituir
Ctrl + Y	Ir para

BARRA DE MENUS

2008-04-14T23:58:00.000-07:00

	Botão Novo - cria uma nova pasta de trabalho, com base no modelo padrão.
	Botão Abrir - abre uma pasta de trabalho existente.
	Botão Salvar - salva a pasta de trabalho.
	Botão Imprimir - imprime a planilha ativa na pasta de trabalho ou os itens selecionados.
	Botão Visualizar - visualiza o documento a ser impresso.
	Botão Verificar Ortografia - verifica os erros de ortografia existentes na planilha.
	Botão Recortar - recorta a área selecionada para a Área de Transferência.
	Botão Copiar - copia a área selecionada para a Área de Transferência.
	Botão Colar - cola a seleção da Área de Transferência para a área indicada.
	Botão Pincel - copia a formatação de um objeto ou texto selecionado.
	Botão Desfazer - desfaz a última ação.
	Botão Refazer - refaz a última ação.
	Botão Inserir Hyperlink - Insere ou edita o hyperlink especificado.
	Botão Barra de Ferramentas da Web - exibe ou oculta a barra de ferramentas da Web.
	Botão AutoSoma - Adiciona números automaticamente com a função Soma.
	Botão Colar Função - Insere ou edita funções.
	Botão Classificação Crescente - Classifica os itens selecionados em ordem crescente.
	Botão Classificação Decrescente - Classifica os itens selecionados em ordem decrescente.
	Botão Assistente de Gráfico - Orienta passo a passo a criação de um gráfico.
	Botão Mapa - cria um mapa com base nos dados selecionados.
	Botão Desenho - Exibe ou oculta a barra de ferramentas Desenho.
	Botão Zoom - Reduz ou amplia a exibição do documento ativo.
	Botão Assistente do Office - O Assistente do Office pode responder às suas perguntas, oferecer dicas e fornecer Ajuda para uma variedade de recursos.

BEM VINDO AO BLOG DO PROFESSOR VALÉRIO

NOVIDADES!!!

BARRA DE MENUS- TURMA FISCAL

BrOffice Writer

Apresentação do BrOffice Writer

Barra de Título

Barra de Menu

Barra de Funções

Document Actions

Barra de Objetos

Réguas

Limites do documento e de texto

Barra de Status

MICROSOFT OFFICE EXCEL 2003

GUIA PRÁTICO DO MICROSOFT OFFICE WORD 2003

CONHECENDO UM POUCO MAIS SOBRE CORREIO ELETRONICO

Vêm ai o WINDOWS 7.

ATENÇÃO!!!! NOVOS CONCURSOS!

MÃES

CUIDADO COM OS INVASORES!!!

DIFERENÇAS ENTRE E-MAILS COM CÓPIA E COM CÓPIA OCULTA

Começam inscrições para 120 vagas no TCU: R$ 9 mil

Começam inscrições para 120 vagas no TCU: R$ 9 mil

São 120 vagas para o cargo de analista de controle externo.As provas serão aplicadas em 21 e 22 de junho de 2008.

NOVO COMEÇO - NOVOS SONHOS!

COMO LIMPAR A SUJEIRA DO SEU MICRO

CAMPANHA LEGAL!

VESTIBULAR 2009.

ILUSÃO

HOMENAGEM A ISABELLA NARDONI

Visão geral sobre atalhos de teclado do Windows

BARRA DE MENUS

São 120 vagas para o cargo de analista de controle externo.
As provas serão aplicadas em 21 e 22 de junho de 2008.